2017年12月15日 下午11:58 (香港時間)

【世界互聯網大會】沈向洋:未來將有更多垂直行業和AI結合

2017年12月03日 下午03:15

26年前,沈向洋加入微軟並在後來參與創立微軟中國研究院。如今,沈向洋已成微軟全球執行副總裁,負責微軟中長期戰略制定,也成為微軟目前唯一的華人執行副總裁。

電商、交通、醫療等將與AI結合

新京報:微軟傾註很多精力在小冰和Conversational AI上,為何看好對話式AI?

沈向洋:對話式計算是計算領域的下一個偉大轉變,它將人類語言的力量與機器學習的智能結合在了一起,並且能夠應用於所有人機交互領域。我們期待人工智能對話,能成為人們發現和獲取信息並完成工作的新渠道。

未來,機器人能夠幫助我們最快速完成簡單工作,例如購物、理財等。它可以讓我們完成覆雜任務時更輕松,如規劃家庭假期安排等。人們使用機器人的頻率越高,它就能越好地幫助我們。對於機構用戶,如銀行甚至政府,機器人也大有可為,例如為客戶提供服務、助力員工處理自動化流程的業務等,可極大提高生產力。所以,從本質上來說,對話相對於應用或網頁,將成為我們發現和獲取信息並完成工作的新渠道。

新京報:AI到來,會動了誰的奶酪?

沈向洋:以雲計算、大數據、人工智能為代表的第四次工業革命正在到來,這一輪以技術創新為代表的數字化轉型,正在給全球各地、各行各業、不同規模的企業帶來巨大的挑戰和機遇,也為企業業務、商業應用、產品服務等帶來了巨大的沖擊。

新京報:你認為人工智能將在哪些領域先實現商業化落地?

沈向洋:我們看到了人工智能近期在商業價值上的體現,未來3到5年垂直領域AI將有所發展,垂直的行業應用更多會用到人工智能,包括電商、交通、醫療等,未來有希望看到更多垂直領域和AI的結合。

新京報:如何看待中國各大互聯網公司、創業公司對AI的熱捧?

沈向洋:一方面,人工智能技術確實越來越重要,人工智能技術也越來越被認可。如今很多公司也都宣布將戰略轉移到人工智能上,這其實反映出資本市場在倒逼企業調整戰略。

另一方面,其實也有很多大公司之前一直都在從事人工智能的相關工作,只是現在需要更多地強調這一點。隨著數據、算法、計算平台的成熟,人工智能技術會沿襲之前已經產生的正面效果,繼續產生影響。

人工智能時代微軟有信心引潮流

新京報:你曾經說繼PC時代、互聯網時代和移動互聯網時代之後,我們即將進入AI時代,為什麽?

沈向洋:微軟經歷了幾乎每一次計算機科技時代的變遷,所以,我們特別關註時代變化時的基礎架構究竟是什麽。PC時代微軟用Windows橫掃世界,但是到互聯網時代,微軟不再是領頭羊,再到移動互聯網時代。坦白講,微軟在移動互聯網的時代掉隊了。

新京報:AI時代,微軟將會是一個什麽樣的角色?

沈向洋:如今,進入到人工智能的時代。在這個時代,微軟有信心也有決心引領潮流,並已拿到人工智能時代的半張入場券。微軟研究院26年前成立時,最開始的3個部門是自然語言處理、語音識別,以及計算機視覺,而這些基本上就是現在最基本的人工智能感知方面最主要的技術。也只有像微軟這樣的大公司,才可以負擔得起這種長期的大規模的投入。

同題問答

你認為過去一年,互聯網行業最大變化或你印象最深刻的體會是什麽?

沈向洋:過去的一年中,「人工智能」無疑成為各方都很關註的一個熱詞。

如果你展望一下未來五年,世界互聯網行業會有哪些趨勢?

沈向洋:從技術發展的趨勢看,我們認為,混合現實、人工智能、量子計算將是未來技術發展的三個主要方向。

中國互聯網行業在哪些方面最有可能領先全球,從而成為真正的網絡強國?

沈向洋:中國的「新四大發明」已經領先全球,今天中國的移動支付、O2O網絡消費無論是從體量還是覆蓋範圍來說,都是全球首屈一指的。從技術上看,中國在人工智能領域發展很快,微軟希望能夠不斷深化與中國產學研各界以及相關學術機構的密切交流和分享,共同努力,推動技術創新和應用。

來源:新京報 記者 劉娜

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