2018年09月26日 上午03:43 (香港時間)

地監局:一手住宅物業投訴個案同比增16%

日期:2018年01月23日 下午04:30

地產代理監管局於2017年一共接獲427宗投訴,同比下跌10%,不過有關一手住宅物業的投訴個案則有上升趨勢,同比增加16%至86宗。

地監局主席梁永祥表示,有關一手物業的投訴,當中只有少數個案涉及秩序問題,大多數是牽涉發出違規廣告及未有履行有關的回贈承諾,強調消費者要懂得保障自己權益,包括要白紙黑字寫明回贈承諾,此外亦需檢查按揭貸款資料,切勿一昧相信地產代理人。

另一方面,地監局去年共對344位持牌人採取行動或作出處分,並撤銷19個牌照及吊銷28個牌照,地監局行政總裁韓婉萍指,28宗被暫時吊銷牌照的個案中,主要涉及地產代理人違規提供貪貸款、於Whatsapp與準買家進行罵戰及發生口角等

梁永祥也強調,重視地產代理人的執業專業質素,對打架個案一宗也絕不容忍,日後亦會持續與業界進行諮詢,加強監管。

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