微盟：借力微信生态 打造行内标杆 展广阔未来蓝图

原創

说到SaaS，大家都会想到美国的Salesforce，但其实在即将弯道超车的中国SaaS行业也有一家快速成长的企业，矢志做中国版的Salesforce。

即将在港交所上市的中小企业云端商业及营销解决方案供应商微盟（02013-HK）通过去中心化的智慧商业解决方案赋能中小企业实现数字化转型，以商业云、营销云、销售云打造云端生态体系，提供综合智慧商业服务。

2013年，微盟首次发布SaaS产品，成为腾讯（00700-HK）微信公众号的首批合作伙伴之一，也是腾讯2017年推出的微信小程序首批商业及营销解决方案提供商。

目前，微盟提供微商城、智慧零售、智慧餐厅、客来店、智慧餐厅、智慧酒店等商业云解决方案，微站、广告助手和微盟表单三个营销云解决方案以及以销售推为主的销售云解决方案，帮助客户在新零售时代提高运营效率和盈利能力。

微盟看准时机，推出精准营销业务，以大数据、智能算法、营销自动化等技术及优质媒体资源，为广告主提供一站式营销解决方案投放服务。

豪华的股东阵容提供坚强后盾

投资股东除了腾讯外，还包括上海市政府金融控股平台——上海国际集团成立的国和投资、掌管过千亿美元资产的新加坡政府主权基金GIC、新加坡私募股权公司Crescent（凯欣资本）、总部设在美国的大型金融服务公司SIG等。

微盟的基石投资者有上海市政府双创基金创立的上海文棠，万达、腾讯联合成立并由万达控股的丙晟科技以及中国领先的第三方支付服务提供商汇付天下（01806-HK）。

上海文棠是上海市人民政府为推动技术创新、金融技术及创业而设，微盟总部摄于上海，是上海典型的新经济创业独角兽，政府资金的支持反映了对其发展潜力的认可。丙晟科技主要从事网络科技、计算机科技、信息科技、电子商务、广告设计制作以及代理和发布等业务，而同在港交所上市的汇付则致力于为商户提供支付和金融科技服务，服务也包括SaaS服务和数据驱动增值服务，我们发现基石投资者自身的业务与微盟有很多互补和延伸的空间，而这或为市场带来无限广阔的想象空间。

SaaS的商业逻辑

SaaS指用户通过软件许可及交付模式直接使用的最终应用程序及内容，也就是说，商家能够使用其开发的SaaS产品在社交媒体平台上开设个性化店面并管理从产品展示、订单获取及支付、客户关系管理到社交媒体营销的数字商务运营。

相对于美国正逐渐走向成熟的发展态势，中国的SaaS产业发展正处于快速成长阶段。根据弗若斯特沙利文的报告，为中小企业提供全面、易于部署及智能的SaaS业务解决方案的云端商业和营销服务市场，预计将以26.8%的复合年增长率由2017年的62亿元人民币增至2022年的203亿元人民币。

中国云端商业及营销服务市场的历史及预计规模：

SaaS前期一般通过低价或者免费模式积聚用户，也就是牺牲营收来降低获客成本。

SaaS的变现模式一般有三种，第一种是向用户收费，在这种模式下，用户留存是关键，产品必须有竞争力，切入客户需求，才能培养客户续费的意愿；第二种是利用积聚的用户和数据，进行精准营销等数据增值服务的拓展，在这种模式下，数据和数据的质量是关键；第三种是服务的定制化，美国企业级服务巨头Salesforce就是首先做好小企业服务，后期向大客户转变，开拓按需定制的全新市场，利用差异化来获取竞争优势的范例。

借助微信生态，打造自身优势

中国社交电商通常通过去中心化社交网络服务进行，而微信是最受欢迎的去中心化社交网络。在去中心化模式中，商户利用自身的微信公众号或微信小程序建立其品牌名称，直接向目标受众推销并获得顾客，从而累积联系资料和交易数据并获得对消费者顾客关系的控制权，同时保留其独特的品牌标识。

与腾讯的长期稳定合作关系让微盟拥有先发优势，该公司是2013年微信公众号的首批合作伙伴之一，也是腾讯于2017年推出的微信小程序的首批商业及营销解决方案提供商。微盟的创始人孙涛勇意识到在网店和门店融合的新零售时代，服务商必须具备线上线下融合的能力，因此在2017年1月微信小程序上线时，微盟就启动了“新云计划”——布局微信小程序，构建线上线下融合、全渠道营销、开放互通的智能商业服务体系，抢占了进一步扩张微信生态内智能商业版图的先机。

2017年，按收益及付费商户数量计，微盟是中国最大的中小企业微信第三方服务供应商，就收益而言，市场份额达到15.3%。该公司SaaS产品的付费商户数从2015年底的23,895名增加至2018年6月底止的56,313名；每用户平均收益由2015年的4,771元人民币增至2017年的5,100元人民币，而2018年上半年的每用户平均收益则为2,758元人民币。

凭借庞大的客户群和大量流量，微盟建立了专有和专业的大数据中心，利用AI和机器学习结合营销自动化、用户体验优化和大数据风险管理等场景，而建立自己的算法数据库，通过有利于广告主精准营销的数据管理平台（DMP）和优质的媒体资源，包括微信朋友圈和公众号、QQ和QQ空间、百度和知乎等移动营销媒体资源，为广告主提供高效的一站式移动社交营销解决方案。

正如我们在前文提到，当积聚了流量和数据后，可以通过精准营销等数据增值服务来体现数据的价值。不得不说孙涛勇的眼光十分独到，及早意识到精准营销的重大意义而及时进行了布局。

微盟的精准营销广告主数量于2016年、2017年及2018年上半年分别为3,217名、17,681名及14,189名，每广告主平均开支分别为54,023元人民币、52,767元人民币及68,084元人民币。毛收入由2016年的1.74亿元人民币增长4.5倍至2017年的9.33亿元人民币。2018年前九个月精准营销毛收入则同比增长2.2倍，至16.895亿元人民币，几乎是2017年全年水平的两倍。

精准营销广告主数量

强劲的收入增长

微盟的总收益由2015年的1.14亿元人民币增至2016年的1.89亿元人民币，并于2017年进一步增至5.34亿元人民币，复合年增长率为1.16倍。2018年前九个月总收益同比增长50.7%，至5.416亿元人民币，已高于2017年的全年水平。

总结来看，微盟的优势包括：背靠微信生态系统；拥有先进的、不断升级的算法和庞大的数据；具有变现能力的庞大客户群；遍布全国的销售网络；持续技术创新能力；三位创始人及管理人皆为千禧一代，极具创新精神和时代活力，在互联网科技、软件开发、数字营销管理及战略投资方面各有专长。

未来发展

好的开始是成功的一半。上市只是一个开始，未来微盟还要走得更远。微盟的愿景是成为中国最大的企业级服务商，冲刺中国版Salesforce。

该公司计划：

1）加强及扩展营销云和销售云服务产品，凭借在商业云产品方面的市场领导地位来扩大营销云和销售云产品；
2）拓展到新的垂直行业，继续定制SaaS产品和精准营销，为传统的低数字渗透率的垂直行业商户提供相关产品；
3）加强客户群的变现能力，以及加强微盟云平台和微盟服务市场的变现能力；
4）加强与腾讯及其他去中心化移动平台的合作，提高顾客转化率，以优化广告主精准营销策略；
5）透过微盟云平台优化该公司的生态系统，以扩大其提供予客户的产品范围；
6）发展及提升其销售渠道，以扩大公司的整体客户群，还会鼓励SaaS产品与精准营销之间的交叉销售；
7）探索和开拓合作及收购机会等。

根据招股书信息显示，微盟此次IPO募集资金的约30%将用于AI、机器学习以及智能硬件领域，开发智慧商业算法数据库、加强微盟云平台并开发软硬件整合的智慧商业解决方案，以及投资大数据中心，这一项的占比是所有款项用途中占比最高的。接下来约25%将用于拓展新的垂直行业，加强技术及研发能力以及对业务互补领域的投资。

从这些战略计划来看，微盟未来将优化销售渠道、开拓新的行业以及巩固既有的合作关系，提升客户转化率、优化客户服务，提高变现能力，前景可期。

成立于2013年的微盟，以创立年份为股号，让我们看看这家起始于2013年的企业在未来的岁月如何将自己打造成和醇持久的佳酿。