ISG指数(TM)：传统外判增长推动亚太区第四季度实现增长

日期：2019年1月29日 上午11:02 悉尼2019年1月29日电 /美通社/ -- 全球领先的技术研究与顾问公司Information Services Group (ISG ) (Nasdaq: III )发佈的最新行业状况报告称，2018年第四季度，亚太区的外判市场增长35%，是该地区第二出色的季度业绩。

亚太区ISG指数™的数据主要是统计全年合约价值(ACV)不低於500万美元的商业外判合约，该指数显示，第四季度综合ACV达到18亿美元，较上年同期增长35%。这是该地区综合ACV连续第叁个季度超过15亿美元。传统外判ACV出现反弹，同比增长20%，增至7.17亿美元，这应归因於签署合约数量增长30%的推动。即服务ACV保持稳定增长，增幅为47%，增至11亿美元。

全年，亚太区的ACV达到67亿美元，较上年增长30%。传统外判ACV达到25亿美元，同比增长3%，而即服务增长55%，增至41.7亿美元。即服务现在占亚太区市场的63%，比例是所有地区中最高的。基础设施即服务(IaaS)需求猛增57%，增至35.3亿美元，而软件即服务(SaaS)则达到6.42亿美元，较上年增长44%。逾20亿美元的IT外判(ITO) ACV较上年增长8%，应归因於韩国和日本强劲业绩的推动。业务流程外判(BPO)（儘管这一细分领域的规模要小得多）与地区增长趋势相反，下降了14%。

分行业来看，2018年，金融服务、快速消费品、商业服务、健康与製药以及旅行等行业的传统和即服务外判都实现了增长。商业服务业大幅增长，综合ACV达到20亿美元，同比增长69%。快速消费品行业也实现了高增长，增长47%，增至3亿美元。金融服务业也实现了强劲的增长，但增长幅度较小，ACV达到13亿美元，同比增长26%。儘管传统外判价值下降31%，製造业ACV还是同比增长了6%，应归因於强劲的即服务活动的支持。
ISG澳洲与纽西兰地区合伙人兼负责人Lisa Borden表示：“亚太地区对云端服务的需求并没有减弱的跡象。各公司正在对数码技术进行大量投资，以提高竞争能力，并更好地与客户互动。过去两年內传统外判的稳定表现表明，各机构正越来越善於管理他们的未来需求以及传统业务营运。适当的平衡是他们持续取得成功的关键。”
从全球来看，第四季度综合全球市场的ACV增长了18%，增至123亿美元。第四季度，即服务ACV增至新高，同比增长44%，而传统外判则增长了2%。
ISG指数™简介

ISG指数™按季度为客户、服务商、分析员和传媒提供有关外判行业最新数据和趋势的分析，目前已连续发佈第65个季度指数。逾十五年来，该指数一直是外判交易结构和条款、行业应用情况、地区分佈及服务商绩效相关的市场情报的权威来源。2016年ISG指数™进一步扩大，覆盖了快速增长的即服务市场，评估云端服务对数码业务转型的重要影响。ISG还透过发佈季度ISG指数™，提供对自动化及其它数码技术的持续分析。
ISG简介
ISG (Information Services Group) (Nasdaq: III )是领先的全球性技术研究与顾问服务机构。ISG是受700多家客户（包括全球100强公司中的75家）信赖的商业合作伙伴，致力於帮助企业、公营机构以及服务与技术提供商实现卓越的经营与更快速的增长。该机构专注於自动化、云端和数据分析等数码转型服务；外判顾问服务；託管治理与风险服务；网络营办商服务；技术策略与营运设计；变化管理；市场情报以及技术研究与分析。该机构创立於2006年，总部位於康涅狄格州斯坦福德，雇有1300多名专业人员，业务遍佈20多个国家。该机构的全球性团队以创新思维、市场影响力、深厚的行业与技术专长以及世界级研究与分析能力（以业界最全面的市场数据为基础）而闻名。查询详情，请瀏览：www.isg-one.com 。
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