Red Box与Global Relay合作扩大其金融服务生态系统和合规产品

日期：2019年2月11日 下午5:09 伦敦和纽约2019年2月11日电 /美通社/ -- 领先的语音平臺Red Box今天宣佈与信息存档及合规领域的领导者Global Relay达成合作。此番合作将使客户能够使用Global Relay的搜索，监控和分析工具来释放语音的全部价值，并有效地履行合规义务。
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可靠安全的语音採集和检索对於需要遵守并满足监管要求的金融服务机构来说至关重要。与Global Relay合作将为遵守欧洲《金融工具市场指令II》(MiFID II)和其他全球法规所规定的记录要求提供更大支持。这次合作也证明Red Box致力於建立一流的合作伙伴生态系统，并为客户提供完整的数据主权。
Global Relay Archive是一款领先的信息存档、监控和电子文件披露解决方案，可帮助机构管理其通讯数据、满足法规要求并提高工作效率。客户将与Red Box无缝集成，利用其导出代理和电子邮件桥接功能，将对话的语音和準确度极高的录音副本安全地推送到Global Relay Archive中，与电子邮件、社交媒体，即时通讯和文字等其他电子通信及交易数据一同保存并分析。
Red Box产品总监Pete Ellis表示：“我们很高兴能够与Global Relay建立合作。这体现出我们一直致力於开放应用程式界面(API)策略，并与顶尖组织共同创建良好的环境，让我们的客户完全接受『语音优先』策略并遵守法规。Global Relay在金融服务领域佔有重要地位，因此十分瞭解监管机构在数据治理方面对企业机构施加的巨大压力。”
Global Relay行政总裁Warren Roy表示：“我们很高兴与Red Box合作，共同扩大我们的信息存档产品与服务。作为一家为全球最大、实力最强的企业管理数拍字节数据的公司，我们拥有一个具有高度可扩展性和安全性，且性能出色的平臺。我们期待让双方客户都能从他们的语音数据中获得新的见解和价值。”
Red Box简介  
Red Box是领先的专业化语音专家，让机构能够获取并释放全企业语音的价值。透过开放性最高、连通性最好的平臺，该公司使用超过55个新老系统採集和记录全球企业和中小企业的语音通信。该公司的客户保留完整的数据主权。此外，该公司还帮助客户与最广泛的合作伙伴生态系统联繫在一起，让已採集语音数据的价值最大化。

透过与全球经销商渠道合作，该公司深受金融、联络中心、政府和公共安全领域的领先机构信任，包括全球六大银行、85%的全球交易商经纪、1,700家呼叫中心以及超过70%的英国警察机关。该公司每天为全球3,000多家客户採集和保护数百万次通话。
详情请瀏览：http://www.redboxvoice.com 。
Global Relay简介
Global Relay是为全球金融业和其他受高度监管的行业提供云端存档、监控和电子文件披露解决方案的领先企业。该公司为90个国家的23,000多家客户提供服务，其中包括排名前25家银行中的22家。Global Relay Archive支持透过移动、Outlook和网页访问等方式，进行电子邮件、即时通讯、彭博(Bloomberg®)、汤森路透(Thomson Reuters)、社交媒体，以及移动消息的存档。