OPPO沈义人：5G时代內容最重要，4月发布全新产品线

尽管外界可能感知不明显，但OPPO却在过往的一年中经历了比较大的转变。

以往常见的明星营销基本不再被提起了，取而代之的是对于技术的强调。从“覆活”Find系列，到成立OPPO研究院，再到成立新兴移动终端事业部，这家成立11年的手机公司正在逐渐改变自身在大众心中的形象。

出现这些改变的原因可能有很多。一方面，5G时代的到来为手机厂商们打开了新的窗口，这同时也要求它们有足够的技术积淀；另一方面，来自市场调研机构IDC的数据显示，尽管2018年OPPO以7894万部的数字排名国內智能机销量第一，但同比还是下滑了2%，需求停滯的情况下，手机厂商不得不更加强调技术，以图确保自身竞争力。

于是，在2019年的MWC大会前夕，OPPO也在创新大会上公布了自身的一些技术进展。针对5G，它们展示了首部基于高通驍龙855芯片的5G手机，并且宣布将于全球范围內的四家运营商合作，推动5G手机在全球范围內的落地；针对拍摄，它们发布了采用三摄结构的10倍混合光学变焦技术，并且将在今年春季的新品中落地。

技术之外，OPPO的改变还体现在公司运营的其他方面。以零售体系为例，在2018年，它们就开始对线下零售体系进行升级改造：不再重视线下门店的数量，而是关注用户在门店的体验。在这个思路下，OPPO也分別在上海和深圳开设了两家超级旗舰店。

“不管是外观的整体设计还是营销方式上，我们都在慢慢升级我们的形象，希望OPPO可以给大家全新的年轻的感觉。”在此前R17的发布会上，OPPO副总裁、中国大陆事业部总裁沈义人表示。

在2018年5月成为OPPO在国內市场的操盘手后，沈义人也同步参与主导了OPPO的这些转变。对于自己这半年来的成绩，他在创新大会后接受媒体采访时说，OPPO的表现基本符合预期，但增长机会始终存在，最重要的是继续做好准备。

增长机会来自于新技术带来的变化。在众多技术热点中，5G和折叠屏算是近期最为火热的，但沈义人对于这些技术还是持有比较谨慎的态度。

“目前的5G，就是厂商展示自己技术和研发实力的东西。目前来说还没有到大规模普及到消费者，普及到民用的阶段。商用的时候更多的是先面向一些开发者，面向一些少数的尝鲜的玩家，它是有一定的意义。”他在更早的时候曾经表示，5G手机短期內不会大范围普及，普通用户这两年没必要特別期待5G手机。

至于折叠屏，沈义人更是否定了OPPO会在今年跟风推出商用产品的可能。他透露，在参加MWC大会之前，OPPO本来打算展示一款折叠屏手机原型，但临行前他还是决定不将这款原型机带到巴塞罗那。

“样机并没有达到一个足够的、去真的成为一个成熟商业化产品的价值。它本质上的状态看着更像一个翻盖手机。但我们的理解是折叠屏这个技术会真的给你的手机带来形态上的一些变化。现在的折叠屏是为了折叠一下而去折叠的。”沈义人认为。

对于后续的发展规划，沈义人提到，OPPO并不急着在今年第一季度推出新产品，“大批量面对消费者的产品，我们至少是备齐100万台以上的货再进行销售。做个东西让用户抢或者怎么样，那个不是我们想要的”。他同时也透露，OPPO会在今年4月推出一条全新的产品线。

5G时代內容为王
除了认为5G不会那么快普及到消费者一端之外，沈义人还认为，5G的真正落地还需要內容一侧的协同。他表示，5G的发展类似目前市场上的4K电视，虽然技术到位了，但是內容还跟不上，所以还没能实现真正的价值。

“伴随着整个产业前端的发展，将来內容端的进一步丰富，通过云上几个端口共同的协调发展之后，消费者才能真正获得实际应用。”沈义人在采访中表示，一旦消费的內容还没有伴随升级到下一代，终端普及速度一定会被此所制约，消费者的內容没有同步更新，获得的价值都等于打了折。

因此，OPPO也在探索和內容提供商的合作，借此加快內容更新换代的步伐。沈义人介绍称，目前OPPO的开发者平台已经有超过10万名的开发者。OPPO目前还在引入一些应用供应厂商，与它们一起和运营商合作，来为5G提供相关的內容，比如说在一些视频平台上为OPPO手机提供专属的4K或以上高清內容，或专属內容直播等等。

“5G时代，最终几个头部厂商在技术上的差別并不会体现出鸿沟。但是在5G时代你究竟能给消费者提供什么？这可能会是厂商竞争的一个关键点。”他表示，OPPO希望的是通过找到內容提供方来实现竞争优势。

除了终端产品之外，沈义人也提到，5G未来的价值可能还会体现在云端上，使得用户可以突破终端产品的算力，从云端获取更好的服务。

目前，在国际范围內，OPPO已经和四家运营商达成合作。沈义人也提到，OPPO将会在欧洲首发5G商用手机；至于其他区域，OPPO也会根据各个市场运营商铺设网络的速度、研发的速度，来推出商用的5G手机。

至于国內市场，他的观点是，由于5G的铺设成本要远高于4G，因此进度会稍慢一些，但OPPO也在和三大运营商紧密合作，保证成为第一批首发5G手机的厂商。

零售体系再进化
作为一个品牌营销领域出身的高管，在接管OPPO中国市场后，沈义人要面对的一个挑战就是重新梳理公司的销售工作。深入了解市场情况后，沈义人决定将OPPO的零售体系进行一次进化，使得服务取代数量成为主打的侧重点。

在他的规划裏，OPPO未来的零售体系可能会实现这样一个场景：消费者在网上看到一款OPPO手机并下单后，就近的服务人员会带着手机来到消费者的所处地，直接展示给消费者，甚至可以帮助完成二手机回收、资料迁移等工作。

“表面上可能看的是门店的一些变化，但是在未来OPPO关于零售，关于跟消费者的服务还会有很多巨大的改变。”沈义人表示。

他并不担心这种投入会带来过度的成本。在他看来，这种重服务的模式其实类似海底捞，尽管后者在餐饮领域的价格已经属于中高档，但由于消费者享受到了全面的服务，往往会觉得物有所值。

沈义人认为，未来OPPO零售的目标就是要符合消费者的需求，至于成本，可以有其他一系列的办法来解决，“并不是卖得便宜就是好，主要要看提供给消费者的价值能否满足产品的售价。”

对于未来产品渠道的变化，在沈义人的眼中，目前，线上和线下渠道的协同发展已经越来越明显，消费者未来的购买行为可能会随时随地发生，与其关注渠道的划分，他更关注的是能否通过渠道实现稳定的供货。他提到，之后大批量面对消费者的产品，OPPO至少是备齐100万台以上的货再进行销售，从而确保用户可以轻松地买到产品，而不需要进行抢购。

市场格局基本稳定
在总结之后的手机市场趋势时，沈义人表示，目前头部厂商的技术实力已经非常综合，即便是不同厂商之间的份额会发生一些小变化，但也不太可能会出现像以往某家巨头突然倒下的情况。

因此，尽管外界对于手机市场的走向并不乐观，但从沈义人的角度来看，这个领域的盘子依然很大，其中始终会存在着增长的机会。

比如说，随着手机产业的不断发展，中国厂商在海外所占据的市场比重也在逐渐提高。为此，OPPO已经开始将更多的眼光放到了海外市场。

在欧洲，OPPO已经进入了英国、法国、荷兰等国家；在亚洲，除了中国市场外，OPPO在东南亚、印度、日本等国家和地区也有布局。但沈义人说，公司CEO陈明永并没有给他下达明确的销量指标，对于国內和国外市场，OPPO要做的都是保持市场健康发展。

他举例称：“我们在欧洲市场，在接下来三年內没有所谓盈利上的一些要求和压力，也没有绝对销量上的明确指标和压力。”

另外，树立子品牌也是手机厂商进行差异化竞争的一个手段。最近，小米和vivo就陆续成立了子品牌红米以及iQOO，成为在原先产品序列之外的补充。而OPPO也在去年于印度成立了Realme，主打线上市场。

“没有任何一个品牌或产品可以去满足所有人。用户现在消费的变化越来越差异化，不可能再出现以前一款手机可以卖很多，成为所谓绝对爆款的情况。”沈义人透露，今年4月OPPO也会推出一个新的产品序列，来满足用户新的需求。

来源：界面新闻 记者 | 饶文怡