美世2019年全球人才趋势

• 预测出现重大颠覆性变革的高阶主管人数在12个月內增加76个百分点
• 叁分之一的僱员担心AI和自动化将取代自己的工作
• 香港过半数公司打算在未来12个月将更多工作流程自动化
• 美世2019年全球人才趋势研究发现了塑造未来职场的四大趋势

香港--(美国商业资讯)--根据美世的2019年全球人才趋势研究，香港五分之四(82%)的高阶主管预测，未来叁年将出现重大颠覆性变革，这一比例在2018年仅为6%。随着高阶主管专注於使公司“适应未来需求”，重大人力资本风险（包括缩小技能差距和克服僱员变革疲劳的能力）可能阻碍转型进度。解决这些疑虑至关重要，因为仅叁分之一的高阶主管认为自己公司的能力能够非常有效地降低人力资本风险。

美世就业业务总裁Ilya Bonic表示：“过去几年中，在为未来职场做準备方面，各公司已从期待转为行动。但这些公司面临以下风险：过多变革会让员工感到困惑不解，忽视个人崇尚的价值观，并让他们淹没在没完没了的过程中。”

在当今充满不确定性的大环境下，僱员寻求稳定。美世的研究发现，职业保障是香港的僱员加入和留在公司中的叁大原因之一。但1/3的僱员担心AI和自动化将取代自己的工作。为僱员带来就业安全感的方式就是培养人际关係。活力旺盛的僱员（在健康、财富和职业领域都繁荣发展的僱员）形容自己的工作是“以人际关係为本”且工作环境具有“合作性”的可能性是普通僱员的两倍。

美世香港就业业务主管Darryl Parrant表示：“未来的职场以人际关係为核心，建立一致的认同感、促进建立人际关係和使用资料来量身打造体验，进而营造可吸引当今劳动人口的环境。

职场个人化是指过渡至採用多台装置的综合平臺，从而发挥个人自主性。然而，这就需要僱员具有独立自主的思维模式。”他继续说道：“我们与香港眾多高成长公司合作，制定可促进更加积极的发展方式的人才议程。”

美世的研究发现一流公司在2019年的四大趋势：让工作与未来价值保持一致、建立品牌共鸣、精心策划工作经验和实现人才主导型变革。

让工作与未来价值保持一致。AI和自动化继续改变竞争情势——香港54%的公司计画在未来12个月将更多工作流程自动化。与此同时，高阶主管将工作重新设计视为具有可观投资回报潜力的人才投资五大领域之一，并且67%的僱员偏爱定义明确的职责。HR的挑战是制定综合人员策略（部署此方案的高增长公司数量为普通公司的两倍），并利用合适的人才分析，为有关公司未来规模和形态的决策提供资讯——但仅有五分之二的公司对採购、建设、借贷和自动化策略的业务影响有深入瞭解。Parrant先生表示：“关键在於协调工作和人员以创造价值，并建立奖励机制，鼓励可适应未来需求的技能和行为。”

建立品牌共鸣。僱员和求职者重视的是公司从事业务和坚守品牌价值的方式。在一个透明的社交化世界中，公司的消费者品牌及其人才价值主张(TVP)之间的界限十分模糊。成功的公司确保品牌在所有劳动人口群体中引起共鸣——香港58%的高增长公司为不同的群体（例如临时工）制定不同的TVP，而只有30%的中等增长公司会这麼做。公司的整体奖励理念是品牌价值可以发光的一个领域：活力旺盛的僱员任职於确保薪酬和升迁决策平等之公司的可能性是普通僱员的叁倍（82%对26%）。

精心策划工作经验。高效、相关的日常工作经验对於保留顶尖人才而言不可或缺。根据美世的研究，香港活力旺盛的僱员任职於快速决策（87%对38%）和提供工具和资源以便有效率地处理工作（85%对38%）之公司的可能性比普通僱员多两倍。个人化且简化的职业发展计画是僱员的诉求——超过半数的僱员(51%)想要获得精心策划的学习体验以帮助其发展技能，并为未来工作做好準备。科技在这裡扮演关键角色，但目前香港的公司依然处於数位转型的过程中，其中52%表示距离目标还有很长的一段路要走。

实现人才主导型变革。为确保人才居於变革的核心，HR应当对业务转型有发言权。今年的研究发现，香港50%的HR主管参与了主要变革项目的部署规划以及计画执行。但仅四分之一的HR主管参与了转型计画的构思阶段。HR认为，僱员士气是坚持变革的重大阻碍：“僱员流失”和“僱员信任度下降”是未来一年五大挑战中的两项。Bonic先生表示：“这些发现指出，转型需要专注於以人为本的设计和更好的人才指标，从而瞭解人们如何经歷与迎接变革。”

美世2019年全球人才趋势研究分享了来自全球16个地区9个主要行业的7,300多名公司高阶主管 、HR主管和僱员的观点。如需下载报告，请造访https://www.mercer.com/global-talent-trends.

关於美世
美世提供諮询和科技驱动型解决方案，帮助各公司满足不断变化之劳动人口的健康、财富和职业需求。美世在130多个国家均有业务，拥有23,000多名僱员，遍佈44个国家。美世是威达信集团(Marsh & McLennan Companies, NYSE:MMC)全资子公司，后者是风险、策略和人力领域全球首屈一指的专业服务公司。威达信集团年营收额超过140亿美元，在全球拥有近65,000名员工。该公司旗下的市场领军企业包括：达信(Marsh)、佳达(Guy Carpenter)和奥纬諮询(Oliver Wyman)。查询详情，请造访www.slb.com。在Twitter @Mercer上关注美世。

原文版本可在businesswire.com上查阅：https://www.businesswire.com/news/home/20190226005472/en/

免责声明：本公告之原文版本乃官方授权版本。译文仅供方便瞭解之用，烦请参照原文，原文版本乃唯一具法律效力之版本。

联络方式：

Darryl Parrant
+852 93023109
darryl.parrant@mercer.com