加航选择IBS Software作为技术合作伙伴为其新的客户忠诚度计划提供支持

日期：2019年3月26日 下午6:28 iFly Loyalty Suite将为2020年推出的行业领先计划提供支持
蒙特利尔2019年3月26日 /美通社/ -- IBS Software (IBS) 今天宣佈，加拿大航空 (Air Canada) 已选择IBS作为其技术合作伙伴，为该航空公司2020年推出的新忠诚度计划提供支持。根据一项为期多年的软件即服务协议，加拿大航空将使用IBS的iFly Loyalty Suite作为其新计划的核心技术解决方案。
 
Mark Nasr - VP, Loyalty & e-Commerce , Air Canada with Peter Krebs - Head of Travel & Hospitality Solutions, IBS Software and Marcus Puffer – VP & Head of Loyalty Management Solutions, IBS Software, sealing the partnership 加拿大航空高级副总裁兼信息总监Catherine Dyer表示：“加拿大航空承诺於2020年面向客户推出一项行业领先的新忠诚度计划，提供更多赚取和兑换积分的机会、更加个性化的服务和更强大的数码化体验。兑现这些承诺需要有一个现代化、灵活和安全的平臺来支持我们的计划，而透过此次合作，我们找到了理想的解决方案。”
IBS Software副总裁兼忠诚度管理解决方案负责人Marcus Puffer说：“这项战略合作为航空业最激动人心和最具创新性的忠诚度项目之一提供支持，证明了越来越多的公司借助iFly Loyalty来为会员提供更多增值选择。我们为客户提供创新技术解决方案的经验，以及我们员工的专业素质和敬业精神，使我们成为业內一些知名企业信赖的转型合作伙伴。此次合作将帮助加拿大航空打造全球最具创新性的忠诚度计划之一。”
IBS的iFly Loyalty是一个云端忠诚度管理平臺，使用先进的规则引擎和可扩展的数据集来设计和运作创新的客户互动主张。该解决方案旨在满足复杂而有挑战性的客户忠诚度和客户互动需求，并管理多个计划和合作伙伴生态系统。除了该平臺的功能外，加拿大航空还将受益于IBS深厚的行业知识以及在全球各地助力忠诚度计划转型的丰富经验。落实工作将於2020年完成，届时IBS的iFly Loyalty将成为新计划的核心技术解决方案。
加拿大航空简介

加拿大航空是加拿大最大的国內和国际航空公司，服务於六大洲200多个机场。该加拿大载旗航空公司是全球20大航空公司之一。加航经营的直航航线中，有63条国內航线，56条航线通往美国，98条航线通往欧洲、中东、非洲、亚洲、澳大利亚、加勒比海、墨西哥、中美洲和南美洲。加航是星空联盟的创办成员之一，星空联盟是全球最全面的航空运输网络，服务於193个国家的1317个机场。欲瞭解更多信息，请登入aircanada.com/media、在Twitter上关注@AirCanada或在Facebook上加入加航。
IBS简介

IBS是一家拥有3000多名员工的跨国IP驱动技术公司，提供新一代解决方案来管理全球一些最佳航空公司、最繁忙机场、领先邮轮公司、顶级油气公司以及知名旅游分销商和酒店集团的任务关键型营运。IBS还在这些业务领域提供定制软件服务。IBS是一家由黑石投资的公司，在全世界设有9家办事处，服务于170多个客户。IBS提供用於乘客服务 （包括忠诚度和员工差旅）、货运业务、航班和机组营运、机场营运和飞机维护工程的IT系统，使其成为向航空业提供最广泛技术产品的企业。
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