CleverTap新推出的推荐引擎可在数分鐘內提供关联推荐

日期：2019年3月28日 下午6:00 叁藩市2019年3月28日 /美通社/ -- 流动市场推广自动化平臺CleverTap今天宣佈发佈新产品 -- 推荐引擎(Recommendation Engine)，透过及时的相关內容为市场推广人员提供数据科学驱动方式接触客户，经证明可以推动转化率提高高达70%1 。该功能是CleverTap快速扩充的客户生命週期管理功能清单中的最新功能。

透过这项新功能，成长型团队可以将以前是单独行动的互动策略结合起来。例如，当客户将一些东西添加到他们的购物车时，市场推广人员可以提供一条自动化应用內信息，提供经常被一起搜索和购买的高毛利产品的建议。
成长型团队可透过推送、应用內、webhooks、SMS和应用收件箱为客户提供推荐。CleverTap推荐引擎的关键好处包括：

* 在几分鐘內，而不是几个月內提供推荐：CleverTap的推荐引擎可在几分鐘內，而不是几个月內提供推荐，而且不需要开发团队的支持。因为它是专为市场推广人员设计的，所以无需使用任何专业技术来进行推荐。  * 注重关联：推荐根据用户在购买週期的不同阶段即时变化。用户在瀏览、挑选、甚至付款阶段会收到不同的推荐。例如，如果有人在搜索鞋子，瀏览阶段他们会看不同品牌的鞋子；挑选阶段他们会看到选中品牌的不同类型的鞋子；而到了付款阶段，他们则会看到鞋袋或鞋子清洁包等相关推荐。 * 提高平均订单价值：重要的是，根据购物行为、购买模式和使用趋势提供的1:1推荐可提高否则客户可能会错过的产品的订单价值。 * 优化产品发现：CleverTap使用数据科学推荐客户可能会感兴趣的新产品，帮助低销量产品引起客户的注意，并更好地分配产品销售额。 * 透过全渠道编制提高保留率：使用自定义字段将包括视频、图片、深度或外部连结等富传媒的市场推广传播个性化，推荐更具交互性和相关性，以提高长期保留率。 * 影响使用和养成习惯：相关推荐透过激励客户採取下一步的最佳行动，如观看另一则视频、购买另一项产品或阅读另一篇文章，使客户能够再次光临。 CleverTap行政总裁Sunil Thomas表示：“成长型和保留团队努力提供也会对业务增长产生长期影响的相关经验。透过直接将数据科学驱动的推荐整合进市场推广活动，我们的客户能够个性化其消费者的互动。这最终将带来更高的收入和客户忠诚度。”
CleverTap简介
CleverTap帮助消费品品牌永久留住客户。增长团队使用CleverTap的自动化、AI/ML和个性化功能，透过横跨所有接触点交付最一致的体验，来管理和改善客户的生命週期。CleverTap结合了统一数据平臺、自动化细分和洞察力，以及全渠道参与，使品牌能够即时、大规模地优化客户体验。
包括沃达丰(Vodafone)、SonyLiv、达美乐比萨(Domino's Pizza)、DC漫画(DC Comics)、Go-Jek、Cleartrip、BookMyShow和DealsPlus在內，逾8000个全球应用和网站依靠CleverTap来创建推动更高用户生存期价值的体验。欲瞭解不同规模的企业如何建立更有意义的客户关係，请瀏览该公司的客户页面 。

CleverTap在叁藩市、纽约、伦敦、新加坡、孟买和班加罗尔设有办事处。CleverTap由Accel和红杉(Sequoia)等领先的风险资本公司提供支持。欲瞭解CleverTap更多详情，请瀏览该公司网站clevertap.com 或者透过LinkedIn 和Twitter 进行关注。
传媒联繫人Ketan PanditCleverTap公关部电邮：ketan@clevertap.com
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