imSure进行“自愿医保认知及保险消费习惯调查”

日期：2019年5月27日 下午5:59 香港2019年5月27日 /美通社/ -- 自愿医保计划 (VHIS) 自本年四月起推出已有近两个月，网上保险比较平台 imSure 近日委託精确市场研究中心，进行“自愿医保认知及保险消费习惯调查”。调查透过网上问卷方式，访问约1,000名年龄介乎18至64岁的香港市民，以了解他们对自愿医保的认知，以及购买保险的经验和习惯。发佈会当日由 imSure 创办人陆文骏先生及产品总监高永辉先生公佈调查结果，并邀得全港首家虚拟网上保险公司 Bowtie(保泰人寿) 联合创办人及联合行政总裁顏耀辉先生分享意见。


imSure公佈有关“自愿医保认知及保险消费习惯调查”结果 由左至右: imSure产品总监高永辉、imSure创办人陆文骏、Bowtie创办人及联合行政总裁顏耀辉




逾八成人误解最多扣税八千港元  73% 误以为承保已知疾病
调查显示，九成半受访者皆听过自愿医保，惟仅六成四人了解过相关计划內容；60% 有意於未来一年购买自愿医保，当中48% 称因为其扣税优惠吸引。但值得留意的是，逾81% 受访者误以为投保后，每名受保人每年最高可扣税八千港元，与实际上视乎税率，每人只享数百至千餘港元的扣税金额不符。
此外，73% 人以为自愿医保会承保投保时已知疾病，但计划实则只涵盖投保时未发现但已存在的疾病。imSure 产品总监高永辉表示：“自愿医保推出仍属初期阶段，虽然政府划一订立标準计划最低要求，但调查结果反映大眾未必充分掌握计划內容，故準备投保或转保的消费者，宜深入了解及比较才下决定。”
78% 认同需网上比较  宜慎选专业意见
市民对自愿医保的理解与实际存在落差，或影响他们的购买意欲及选择，调查指78% 受访者认同投保前於网上比较是重要的。“不少人 (68%) 购买旅游产品前都会先上网比较，保险产品 (62%) 亦然。惟保险涉及精算等专业知识及技巧，一般市民未必熟悉，建议投保前多諮询专业意见。”高续称：“传统上消费者可向专业保险从业员查询，而现在也流行使用如 imSure 此类新兴网上比较平台。投保人可轻鬆按需要搜寻，各保险产品特性一目了然，方便他们作出明智选择。”
保险科技简化流程  助消费者明智投保
调查又发现，喜欢透过保险经纪 (49%) 及网上渠道 (47%) 购买医疗保险的人士参半，当中64% 有意於未来12个月透过网上一站式平台投保。imSure创办人陆文骏指出：“随着保险科技 (insurtech) 发展，消费者将迎来更全面及便捷的投保体验。业界亦可灵活合作，简化保险比较及投保流程，提供易明且透明度高的产品资讯，有效地配合现代人自主的生活模式。”
作为本港虚拟保险的先驱，Bowtie 联合创办人及联合行政总裁顏耀辉则希望引领业界作出改变。“虚拟保险的优势在於购买、核保及索偿过程全部数码化，简单快捷，更可利用科技减低营运成本，令产品性价比更高，保费更相宜，这正是这次调查中，被访者有兴趣在网上买医保的叁大原因 -- 容易购买 (68%)、保费低廉 (49%) 及索偿便利 (41%)。Bowtie 同时设有客户服务及医疗团队，为客户提供最专业且人性化的服务。即使客户因伤病未必能自行索偿，亲友亦可於网上替他们处理，全程更有专人跟进。”
更多资讯，请瀏览：https://www.imsure.life
图片 - https://photos.prnasia.com/prnh/20190527/2478262-1