新的商户服务平臺已在苏格兰皇家银行(RBS)、万事达卡(Mastercard)、Motive Partners以及EFM Asset Management的支持下推出,迄今总计筹资6000万英镑。
伦敦--(美国商业资讯)--支援NatWest推出Tyl平臺的Pollinate公司已啟动一轮由全球业界领导者所组财团进行的成长资本投资。万事达卡、Motive Partners和EFM Asset Management (EFM)将与苏格兰皇家银行一起成为Pollinate的投资者和合作伙伴,公司迄今已筹资总计6000万英镑。
过去十年,颠覆性支付公司已向零售银行发起关於其商户关係拥有权的挑战。Pollinate正为银行重塑商户获得方式,使银行能够与这些颠覆性公司有效竞争。Pollinate技术是围绕银行传统支付系统的云端创新平臺。该平臺支援商户和消费者数位体验,包括使用者引导、入口网站和忠诚度方案等,无需进行昂贵且分散注意力的平臺迁移。这使商户能够借助数位工具和资料整合,更有效地管理他们的业务,与消费者建立连繫以促进业务成长,并回馈当地社区。对银行而言,Pollinate平臺可帮助他们加强理解和接触客户,并与其商户和消费者建立更牢固的关係。
该平臺於2017年提出构想,首次部署於2019年春季进行,由NatWest商户服务业务在英国推出Tyl,Pollinate目前正与全球其他主要零售银行进行深入谈判。
NatWest Holdings副执行长、苏格兰皇家银行商业和私人银行业务执行长Alison Rose就该项消息评论道:“我非常兴奋地宣佈,已与万事达卡、Motive Partners和EFM Asset Management一起成立一家全球商户服务公司。与如此优质的公司合作,我们每一方都带来独特的专长和技能,因此可以提供真正国际化的服务,这不仅使我们的客户受益,同时也得到更广泛的商户获得空间。我们致力於不断改善我们为客户提供的产品和体验,Pollinate的创建代表与合作伙伴一起以创新和成功的方法迈向目标。”
EFM投资长兼创办人Jeff Emmanuel补充道:“随着全球科技公司重新设计金融服务的交付方式,许多金融科技『推动者』已意识到桥接科技创新方面的机会,以及最大型金融机构的分销规模和品牌价值。我们颠覆性的金融科技基金透过投资於充满活力的企业来寻求机会,这些企业利用自己的能力来提供更成熟的客户服务。透过将机器学习与独特资料资产生态系统相结合,Pollinate让银行能为其客户提出令人兴奋的新服务主张。我们很高兴能够支援这个伟大的团队,并透过董事会的参与,期待利用我们在该领域的人脉和经验来扩大商机。”
Pollinate由来自支付、科技和忠诚度产业的高阶主管团队管理,包括Al Lukies CBE、Jonathan Hughes、Fiona Roach Canning、Tim Joslyn、David Beresford和Anna Moore。
Pollinate执行长兼共同创办人Al Lukies表示:“虽然世界各地的零售银行都面临共同的问题,但他们仍然是支付链中唯一能够直接与商户和消费者联繫的银行。因此,他们最适合协助中小企业处理交易,支援他们的资产负债表,并帮助他们的业务成长,从而在银行、商户和消费者之间形成良性循环。正如我们所知,消费者日益希望他们所来往的企业能够提供更加个人化的服务,无论其规模如何,因此Pollinate的核心是透过建立联繫来促进关係和成长——我们的平臺透过美妙的数位体验、即时的资料处理分析和整合来强化关係。”
万事达卡总裁兼执行长Ajay Banga 表示:“科技让我们的日常生活变得更容易、更便捷。对於小企业主而言,将潜力与绩效区分开来至关重要。这就是我们参与建立Pollinate的原因。每个合作伙伴都带来自己的专业技能、洞察力和技术,从而为银行提供真实、切实的解决方案,使企业主能够提供最佳客户体验。”
Pollinate已在支付和科技生态系统中与一流品牌形成重要联盟。Pollinate平臺可透过Azure云端服务在全球使用,利用微软的大数据和分散式人工智慧平臺、威胁情报和认证服务等,让银行及其客户无论在哪裡都能获得非常满意的直觉式服务。Pollinate的其他全球合作伙伴,包括万事达卡、Endava、Motive Partners和EFM,可确保Pollinate的银行客户无论位於何处,都能与全球最具创新性和颠覆性的公司直接竞争。
Motive Partners管理合伙人Rob Heyvaert 表示:“我们的合作伙伴苏格兰皇家银行在商户服务领域拥有独特经验,最适合向英国各地小型企业推出Pollinate平臺。我们很高兴能与如此受推崇的投资者群体合作,我们期待与Pollinate的管理团队以及我们的国际生态系统一起努力,为我们的合作伙伴,以及最终为中小企业和消费者创造价值。”
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原文版本可在businesswire.com上查阅: https://www.businesswire.com/news/home/20191031005483/en/
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