AGODA研究报告公布21世纪20年代旅游新趋势

先进科技便利旅客、生态旅游日益流行、京都成为首选旅游目的地

新加坡--(美国商业资讯)--全球增长最快的线上旅游平台之一Agoda发布研究报告指出，未来10年，旅游专用程式、免护照出游和手机办理入住将日趋普及。

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科技发展日新月异，旅游专用程式也不断推陈出新，加上交通和网络的便利，未来10年，旅客更希望通过旅游来体验更多新事物。研究显示，有一半来自东南亚的受访人认为这是未来的趋势，包括印尼人（56%）、新加坡人（54%）、马来西亚人（53%）、台湾人（50%）、菲律宾人（48%）和泰国人（48%）。不过，只有33%的英国和美国受访者持有相同看法。

每两名东南亚受访人中便有一人认同以手机应用程式办理入住客房手续， “下载”客房钥匙，在抵达酒店后直接进入房间是2020年代的常态。这些受访人分别来自新加坡（54%）、菲律宾（53%）、马来西亚（58%）和泰国（49%）。

新加坡（50%）、越南（47%）、菲律宾（45%）、中国（44%）和澳洲（41%）是五大看好未来不必持护照出游的国家，但在英国和美国，每5人当中只有1人认为它会成为未来趋势。

科技影响深远，Agoda研发的技术不但让旅客搜寻全球逾百万间酒店和民宿，还能即时掌握房价和查询空档。

Agoda企业发展部副总裁Timothy Hughes表示：“旅客迎来科技发展黄金时代，科技发展简化了旅游的筹备过程，让大家随时随地搜寻和订购机票、酒店和民宿。2000年代是电脑的世界，只需点击鼠标，便能订购旅游套餐；在紧随其后的2010年代，智能手机和应用程式崛起，成了用户‘装入’口袋的旅游代理；到了2020年代，结合大数据和机器学习的人工智能（AI）将进一步改变旅游业的运作方式。如此一来，Agoda和其它相关公司便能为旅客提供客制化服务和建议，进一步简化订购程序。亚洲旅客特别期待科技发展能改进和简化旅游的筹备过程。如今，立足于亚洲的公司正在引领全球积极研发，致力于迎合旅客需求。未来10年，亚洲各公司将加倍努力，在视频、扩增虚拟实境（AR）、改良移动服务等方面发挥主导作用，并推出更多聊天、语音和付款方案，为没有银行户头的客户提供在线付款服务。”

世界各地的人士希望增加旅游次数，也大力支持生态旅游

世界各地的人都希望在2020年代增加旅游次数。全球有40%的受访者¹想深入探索自己的国家，有35%的受访人则想常出国旅游。

值得注意的是，在气候变化与永续发展的背景之下，超过四分之一的人会在未来10年旅游期间支持生态旅游。新加坡、泰国和印尼的旅客更热衷于生态旅游，想必是因为留意到近期泰国玛雅湾关闭以及菲律宾长滩岛的整顿计划，因此即使是度假，他们也想为环保出一份力。

35岁至44岁以及55岁以上年龄组别的旅客最有可能留在国内，探索本地城市和地区（分别占40% 和 42%）。来自中国、印尼、日本、马来西亚、菲律宾、台湾、泰国、美国和越南的旅客在未来10年想要观光的目的地前三名都是本国的城市和地区。

与此同时，韩国和日本旅客认为自己在未来10年会进行更多单独旅行，而台湾和印尼人则向往离修年或空档年。

京都成为2020年代世上最受欢迎的旅游目的地

未来10年，亚洲会成为全球旅客趋之若鹜的目的地，因为来自亚洲和西方的旅客对日本京都等城市越来越感兴趣。京都是一座集文化、美食和丰富历史的城市，以神社文化闻名世界。排在京都之后的是曼谷（泰国）和巴厘岛（印尼）。

菲律宾、泰国、台湾、越南和马来西亚的旅客想把自己的首都城市排除在旅游清单之外，而唯一没有将国内城市列为未来10年想要观光地点的旅客是韩国、英国和澳洲受访人。

美国和英国旅客很想在未来10年到纽约观光，纽约也是澳洲、日本和韩国旅客首选的三大城市之一。马来西亚和印尼的旅客则希望在2030年之前能前往麦加。

中国人未来10年的旅游趋势

• 48%的中国旅客认为使用手机来办理入住客房手续将成为常态。
• 中国是世界五大能实施免护照出游的国家。
• 25%的中国旅客在未来10年更倾向于生态旅游。
• 中国旅客在2020年代最想到京都旅游，紧接着是上海（#2）和曼谷（#3）。
• 43%的中国旅客希望在未来10年深入探索自己的国家，而38%的受访人则想常出国旅游。

备注：

旅游数据简介

除非另有说明，否则所有数据均来自新加坡YouGov 私人有限公司，总样本量为1万6383位成人。调查于2019年12月12日至12月18日在线上进行。这些数字已经过加权，代表各国18岁以上的成人。其它国家的详情，可浏览 Agoda 新闻中心

关于Agoda

Agoda是全球发展最快的在线旅游预订平台之一。自2005年在新加坡创立电子商务公司起步，如今覆盖超过200个国家和地区的250多万家豪华与经济型酒店、公寓、民宿、别墅等住宿，让旅行者轻松自由选择，以优质服务满足各类预算与预订需求。

Agoda总部位于新加坡，隶属于Booking Holdings集团（Nasdaq: BKNG），在30多个国家和地区拥有5000多名员工。Agoda.com和Agoda App支持38种语言。

欲了解更多信息，您可通过邮件方式联系press@agoda.com

¹ 就全球而言，我们指的是新加坡、澳洲、菲律宾、英国、美国、马来西亚、中国、泰国、台湾、印尼、越南、日本和韩国。

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