澳洲国家听力中心改由Rimini Street提供电子商务支援和维护

一流的支援服务使澳洲国家听力中心不仅能够释出资源，而且促成数位转型

拉斯维加斯--(美国商业资讯)--Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)是全球企业软体产品和服务提供者，也是甲骨文和SAP软体产品第叁方支援服务的主要提供者和Salesforce合作伙伴。该公司今日宣佈，澳洲最大的政府资助听力服务提供者澳洲国家听力中心(Hearing Australia)，已改由Rimini Street为其任务关键型ERP系统提供支援服务。澳洲国家听力中心的使命是提供全球一流的研究和听力服务，以造福所有澳洲人。该组织在全澳洲的600多个地点经营业务，为儿童、26岁以下的年轻人、原住民和托雷斯海峡(Torres Strait)岛民、领取退休金人士和退伍军人提供政府资助的听力服务。经由将其企业应用程式改用Rimini Street一流的第叁方支援服务，澳洲国家听力中心已释出急需的资源，使该组织能够实施数位转型计画。

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卓越的支援服务和区域內专业知识对於加快解决速度至关重要

澳洲国家听力中心的重点是释出IT部门的资源，以便能够实施更多的策略计画，但是该组织也一直在寻求回应更快、更出色的支援服务解决方案。

澳洲国家听力中心科技长Andrew Bakhsh表示：“自从改用Rimini Street以来，我们在几个小时內便能解决问题。他们回应迅速且及时，能够更快地解决我们的E-Business Suite应用程式的任何问题。Rimini Street在澳洲设有专门的支援服务工程师团队，他们瞭解澳洲特有的问题。对於我们来说，这正是我们在第一时间改用这家公司的重要原因。”

Rimini Street的所有客户都能从该公司灵活、一流的企业软体支援模式中受益，包括其业界领先的服务水準协定(SLA)，对於所有关键的一级优先(Priority 1)案例，回应时间均在15分鐘之內。客户还能分配到一名首席支援工程师(PSE)，并且以在客户的特定企业软体系统方面平均拥有15年经验的技术专家团队为后盾。

Bakhsh表示，转换至Rimini Street并未影响该组织IT作业的日常运行。他表示：“它不仅未带来痛楚，而且专业。此举最终的结果是协助我们将组织风险降至最低。E-Business Suite是本组织的关键应用程式，而Rimini Street的全天候支援可确保我们能够快速解决问题。”

Rimini Street澳洲和纽西兰区域总经理Emmanuelle Hose表示：“澳洲国家听力中心等组织一直在寻找方式降低成本并灵活开发和部署业务关键型应用程式。有了更多的可用资源，澳洲国家听力中心可以致力於新科技创新，使其能够持续为社区带来创新效益。”

关於Rimini Street, Inc.

Rimini Street, Inc. (Nasdaq: RMNI)是全球企业软体产品和服务提供者，也是甲骨文和SAP软体产品第叁方支援服务的主要提供商以及Salesforce合作伙伴。公司致力於提供优质、超快回应和整合式应用程式管理和支援服务，能够让企业软体授权用户节省大量的成本，释出资源用於创新，并取得更好的业绩。各行各业的2,000多家全球性组织、财星500大企业、中型企业、公共事业部门和其他机构都选择Rimini Street作为其信赖的应用企业软体产品和服务提供者。查询详情，请造访http://www.riministreet.com/，透过@riministreet在Twitter上关注我们，并在Facebook和LinkedIn上关注我们。(C-RMNI)

前瞻性陈述

本新闻稿中的某些陈述并非是歷史事实，而是《1995年私人证券诉讼改革法》安全港条款所定义的前瞻性陈述。前瞻性陈述通常含有以下词语：“可能 ”、“应 ”、“会 ”、“计画 ”、“打算 ”、“预期 ”、“认为 ”、“估计 ”、“预测 ”、“潜在 ”、“似乎 ”、“寻求 ”、“继续 ”、“未来 ”、“将 ”、“预计 ”、“展望 ”或其他类似词语、短语或表述。这些前瞻性陈述包括但不限於我们对未来事件、未来机会、全球扩张及其他成长动议和我们关於此等动议投资之预期的陈述。这些陈述根据不同的假设以及管理层目前的预期，并非是对实际业绩的预测，也不是歷史事实。这些陈述取决於与Rimini Street业务有关的多个风险和不确定性因素，而且实际结果可能会发生重大变化。这些风险和不确定性因素包括但不限於：Rimini Street经营业务环境的变化，包括通货膨胀和利率，以及影响Rimini Street所在行业的一般性金融、经济、监管和政治条件；待决诉讼（包括有关永久禁制令的待决上诉）或政府调查或任何新诉讼的不利进展；以有利条款筹集额外股本或进行债务融资的需要和能力，以及我们能否从营运中产生现金流，以帮助为我们成长计画中增加的投资提供资金；我们的现金和现金等价物是否足以满足我们的流动性要求；我们流通在外的13.00% A轮优先股的条款和影响；税负、政府法律和法规的变化；竞争产品和定价活动；无法实现获利性成长；客户採用最近推出产品和服务的情况，包括 Application Management Services (AMS)、Rimini Street Advanced Database Security，以及针对Salesforce Sales Cloud和Service Cloud 产品的服务，以及我们预计将於近期推出的其他产品和服务；Rimini Street管理团队损失一名或多名成员；RMNI股本证券长期价值存在不确定性；以及Rimini Street於2019年11月7日呈报的Form 10-Q季报所列标题“风险因素”项下所讨论的內容，Rimini Street未来的Form 10-K年报、Form 10-Q季报和Form 8-K现状报告不时对此等內容的更新，以及公司向美国证券交易委员会递交的其他文件。此外，前瞻性陈述仅代表本新闻稿发佈之日Rimini Street的预期、计画或对未来事件的预测和观点。Rimini Street预期后续事件和发展将导致Rimini Street的评估发生变化。然而，儘管Rimini Street可能会在未来某个时间点选择更新这些前瞻性陈述，但Rimini Street特别声明，除法律规定之外，公司没有这方面义务。这些前瞻性陈述不应被视为代表Rimini Street在本新闻稿发佈之日后任何日期的观点。

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