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建行(亚洲)建议客户透过手机、网上及电话银行等电子渠道完成服务

日期:2020年1月28日 下午8:15

中国建设银行(亚洲)为全力配合香港的防疫工作,将实施一系列防护措施,与社会携手共同抗疫。

客户和员工的安全及健康是该行首要考虑,该行会于服务网点及办公室加强消毒和清洁工作,服务网点将为客户提供洁手消毒液,与客户接触的员工将佩戴口罩上班等。

该行同时赞助印制了《新型冠状病毒感染肺炎防护读本》,将安排于分行免费派发,以加强向市民及客户宣传正确的防疫知识。有关资料亦可于网上下载:https://qrcode.orangenews.hk/books/20200126/

该行建议客户在长假期后,因应情况调整到分行办理的安排,或可透过手机、网上及电话银行等电子渠道完成服务。此外,该行亦会调整服务安排,就个別服务让客户留交该行处理,缩短客户在分行逗留的时间。

为减低社区传播的风险,该行将按照香港特区政府关于疫情防治的相关要求,对该行员工做出相关管理规定。该行亦已提醒员工注意个人卫生及身体状况,如有不适,应尽早求医及留在家中休息。

该行所有银行服务将正常运作,并已设有既定应变机制,继续密切留意疫情发展,以及按照卫生部门的指引作相应安排。

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