东亚银行宣布，明日起暂停20间分行服务，直至另行通知，以减低新型冠状病毒疫情扩散风险，以及保障客户及员工健康。
受影响的分行位处湾仔会展广场、信德中心、九龙塘又一城、圆方、国际广场、奥海城、元朗形点、将军澳中心等，以及港大、理大、浸大及中大等多间院校的网点。有关分行的自动柜员机期间亦会停止服务，但于全港各区共有200部自动柜员机不受影响。
东亚建议客户可使用银通网络的其他自动柜员机，亦可考虑使用网上及电话银行服务、手机应用程式，或其他52间维持正常服务的分行，处理帐户事宜。
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