等到2月10日复工日到了,物业管理部突然通知小区实施封闭管理。其实物业又不是国家行政部门,说了也不算。
但这却是上级通知。2月10日很多省市都采取小区封闭管理,以应对人流剧增可能增加的疫情。
很多人都自嘲,竟被物业管住了。但也就是这个关键时刻,才更突显物业服务的重要性。
比如,重庆市住房和城乡建设委员会发布《关于切实做好物业小区封闭式管理的通知》,要求疫情防控期间,严禁物业服务企业弃管物业项目。
其实疫情期间倒没听说有弃项目不管的,反倒很多物业服务公司表现都可圈可点。
以万科为例,万科汉口传奇唐樾就与华南海鲜市场一墙之隔,简直是处于“风暴眼”。
压力陡增的万科物业并未就此搁置工作,保洁、保安、工程人员等一线物业人员站到疫情一线。
大家在一起才不害怕,为激励员工,武汉万科物业总经理魏旭,索性搬进唐樾项目。
据悉,万科物业仅在武汉市就服务于61个住宅小区、居民134070户,每日平均排班员工1500人。
物业服务人员虽不是医护、体制内人员,但庞大的数量,和巨大的作用让这支物业生力军不容小觑。
以深圳、杭州为代表,多地宣布对物业企业进补助。深圳按照在管面积每平方米0.5元的标准对物业企业进行两个月补贴。
这些补贴不仅效缓解物业企业突增的成本压力,还让整个社会认识到了物业企业的社会价值,预计后期将会有更多补助、减税措施出台。
“重赏之下出勇士,补贴之下现行情”,政府补贴也带火物业服务股。
2月10日,滨江服务(03316-HK)股价涨6.9%,佳兆业美好(02168-HK)涨5.58%,雅生活服务(03319-HK)涨7.35%,整个物业板块企业陆续被点亮。
2月11日,行情持续走强。新城悦服务、雅生活都出现7%左右涨幅。
物业服务板块成了在本次疫情中受益的又一个行业。其实除却政府补贴,疫情本身也对物业公司造成一定冲击。
像加班费、消毒物资采购等额外费用致使短期成本增加。但这个费用占比全年业绩较小,再加上政府补贴可以忽略不计。
但新项目拓展、部分增值服务暂时将无法正常开展。不过这些影响也会后延,并会随疫情结束后逐步恢复。
但中长期来看,物业公司眼下的的危机,将换来业主体验感增强,行业价值获得获得客户及全社会的广泛认同。这个机遇是多大的品牌投入也换不来的。
除因疫情原因“因祸得福”外,物业公司自身价值早已被资本市场认可。近年来房企频繁拆分物业企业上市就是一个很好的例证。
物业公司自身一个核心价值就是物业费属刚性缴纳,年年稳收,业绩较为稳定。
且很多企业还围绕着小区创新很多增值业务来创收。
以雅生活服务(03319-HK)为例,公司发布预喜公告:2019年度集团未经审核年内利润总额及未经审核公司股东应占利润同比将分别有不低于50%及45%的增长。
公告表示,多元化增值服务所产生收入的上升是带动利润提升的一项因素。这表明,有稳定的住户,即使物业公司不拓展在管面积,也会有其它方式来增厚业绩。
在疫情来临的时候物业公司更是经受住了考验。很多企业在停工日或导致颗粒无收。但人们并不会因为疫情不缴纳物业费。
相反,对于物业公司尽心尽力的管控,业主还十分领情。
疫情期间很多物业迫于大宗消费物资采购带来的成本压力,提前向业主征收物业费,很多业主都表示理解,并积极缴纳。
综上所述,物业公司具有小区天然屏障属性,虽然疫情对小区管理和短期业务造成一定难度和冲击,但也让社会认识到期社会价值,有利行业中长期发展。
华创证券认为,中国物业管理行业呈现规模大、增速高的蓝海市场,预2030年末市场规模将高达2万亿元,并较目前规模有望翻番。
再加上国家大力提倡政府机关后勤服务逐步市场化,物业企业未来将在城市市政服务方面进一步分羹。
物业行业迎来更广阔、更持续的黄金发展阶段。
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