“无人值守”模式 | 物业战疫【2.15】

  乐居财经讯 徐迪 2月15日，复工后的第一个周末。这大概是让很多人难忘的一个复工周，对于物业人来说，则面临着防输入、防扩散的双重压力。社区物业严进出，写字楼物业大消毒，交通物业更是死守八方，还有战疫最前线的医院物业人，在挑战自己的生理心理极限。>>>点击查看专题【社区抗疫记】

  【物企在行动】

  1、中航物业：“无人值守”模式

  在疫情期间，在物业管理中减少人员投入能更有效地抗击疫情，航电多年来致力于研究设施设备数字化应用，在不断实践和部署中研究出设施设备管理平台——π巡平台，对设施设备使用线上管理，用机器代替人。减少大量人员投入，实现物业管理跨越原来“多人管理”的模式为“无人值守”设备管控。π巡实现了数据可视化，并实时反馈到平台及员工的手持终端，员工可直接进行维保、抄表、巡检等作业，减少人员到现场作业的频次，在疫情期间，有效降低交叉感染的概率；对供水、供电、电梯24小时实时监测重点设备设施的运行状态，出现故障时自动报警，并自动派单至π修平台。

  2、首开物业：机关职工下沉一线物业企业

  首开实业下发《首开实业公司党委关于落实集团各级机关党员干部职工下沉一线、积极投身社区疫情防控工作的实施方案》。即日起，在保证机关正常工作运转的前提下，公司所属各级机关党员干部职工按照集团和公司党委的统一部署到所属物业企业报到，第一时间落实下沉一线的对接工作和岗位安排，投身一线，协助做好社区疫情防控工作，切实解决基层一线人手不够的困难，与前线同志并肩作战，齐心协力打赢疫情防控阻击战。

  3、诚信行：非常贴心打印服务

  诚信行联合中国最大的互联网印刷企业——世纪开元，针对疫情期间推出公益打印业务。即日起，诚信行所有在管写字楼及住宅小区全面推出“非常贴心打印服务”，一张起印，普打8分，彩打5角，济南市区由小区专属管家免费配送，无接触送货上门。同时配合写字楼复工及商家开业促销活动，特推出海报、展架、条幅、证书等产品，价格均低于市场价格。

  4、保利物业：医院物业防疫的“四项指引”

  保利物业在所服务的医院项目成立现场指挥小组，通过“四大指引”肩负进出把控、消杀巡查、宣传指引等后勤责任。1）基本保障指引：组织保障、物资保障、严格进出保障；2）员工上岗指引：专业培训、配备齐全、心理疏导；3）防疫操作指引：特殊消杀方式、关闭集中通风、医疗废物分类；4）沟通与宣传指引：物业项目联动、配合开展宣传。

  5、远洋亿家：项目联动升级防控举措

  防疫工作目前已经到了防控的关键节点，为了更好地进行疫情管控，远洋亿家沈阳公司的五个项目同时联动，防控举措继续升级，项目负责人每天晚上客流高峰期在园区主出入口，与管家一起为业主登记出入信息、测量体温，为物品消毒，向业主宣传防疫工作，确保高规格防控，提振员工抗击疫情士气。

  6、绿城服务：疫情下的科技战“疫”

  绿城服务的智慧社区服务平台首发至今已有7个年头，面对突如其来的“新冠肺炎”疫情，平台上线“园区住户行程收集”调查工具，累计收集近2万份问卷反馈，有效助力物业一线服务人员对涉足重要疫情区域的住户进行重点排查。在社区防控过程中，大数据也起到了关键作用，通过7年业主大数据的沉淀，绿城服务全面掌握了较为精准的业主基础信息，这对社区居民基本情况的摸排采集工作起到了极大的助力作用，不仅减少接触感染几率，更极大提升社区防控工作效率。

  7、建业物业：全力保障小业主学习质量

  因为疫情影响，新学期开学时间推迟，为了不耽误孩子的学习，不少学校采取了线上教学的模式。建业物业也未停下脚步，免费打印作业、代买学习用品、寄送学习资料……全力保障业主孩子在假期的学习质量。

  8、鲁能物业：细节防疫迎复工

  面对复工潮，鲁能物业在原有基础上更注重细节管理。全楼无死角消毒，办公室配备泡腾片、消毒喷壶及纸抽，卫生间增添小瓶消毒水、洗手液、护手霜及纸巾等，为方便业主识别，对大堂洗手池冷热水标签和电梯按键专用纸摆放方式也进行了优化。除此之外，与业主建立了很好的沟通途径，充分采纳广大业主的建议。为应对不同业态业主的不同需求，大厦在原有防疫工作基础上，增加对新风机过滤网、风机盘管出风口的检查及清洗消毒频次，对排水系统、空调通风系统及供水系统定期做消毒处理。

  9、南都物业：科学防控、精准施策

  2月15日上午，杭州市工商联副主席吴隆、杭州市纪委监派驻市委统战部纪检监察组组长李敏等领导一行前往南都物业总部，深入调研指导企业返岗复工情况和疫情防控工作，查看南都物业总部复工情况，听取了防疫落实状况。同时代表市工商联赠送了口罩，亲切慰问始终战斗在防疫第一线的物业人。吴隆副主席强调：“当前疫情防控工作到了最吃劲的关键阶段，物业企业一定要主动应对返程客流高峰，毫不放松做好疫情防控重点工作，做到全天候全过程科学防控、精准施策。”

  10、新大正物业：航空物业的专业设计

  各项目现场按照公司基础服务部指引及机场要求，对公共区域每日清洁消毒1-4次，重点区域每天消毒不少于4次；员工业务用房及办公区域、地面等每天消毒不少于1次，所有药剂严格规范适用比例。同时根据机场要求做相应调整，以广州白云机场项目为例，结合机场及公司要求，针对旅客常触区域的电梯按键及电梯扶手带，项目坚持每15分钟就消毒一次，严格做好可视化消毒台账，让旅客安心乘机。此外，针对机场空间大、地面广的特点，新大正航空物业项目采用手推式、驾驶式、全自动洗地机的人机结合工作模式，提高工作效率，加大了对公共区域的消毒力度及消毒范围。

  【抗疫故事】

  老王的一天，从凌晨一点半开始 | 抗疫故事

  来自融创社区战“疫”一线的9封信 | 抗疫故事

  【抗疫图集】

  【2月15日】我们一直都在 | 物业抗疫图集

  这条视频，藏着北京鲁能物业人的抗疫心声！

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