6.18天猫绝对主场之秀，全力带动消费增长引擎

原創

前言：

作为电商老大哥的阿里，每年的618已经成为淘宝系（天猫、淘宝及聚划算）刺激中国消费引擎并帮助全球品牌斩获“佳绩”最重要的大型购物节日之一。

2020年6月18日，作为疫情后的首个618大型的购物节，不仅是产品品牌商及供应商的回血之战，也是阿里、京东、苏宁及拼多多等电商企业迎来业绩增量的重要契机。从现时数据来看，今年618购物节，天猫的主场优势凸显，以及承载更为重要的意义。6月19日凌晨，阿里巴巴集团宣布，2020年天猫618的累计下单金额达6982亿人民币，创新行业纪录。

天猫618 疫情过后的回血之战

庚子之年，新冠肺炎疫情的爆发让全球旅游行业深陷“休克”状态，极大程度抑制了我国的消费及影响全球消费品品牌生存空间。

阿里拥有全球首屈一指的电子商务平台，自然无形中承载着刺激我国消费引擎的使命，还扛起帮助全球品牌捕捉疫情之后的消费机遇的重担。

天猫618是疫情以来首个最大型的消费活动，无论是早前被压制的消费需求反弹，还是因应新生活需求的新消费，都在天猫618集中地爆发。

至此，从6月以来，阿里旗下的天猫、淘宝及聚划算等平台开始大规模的为“天猫618”进行购物预热。例如，天猫今年的主题定为“理想生活狂欢季”，品牌商家从4月28日起就可以参与报名，部署今年天猫618三波大狂欢，第一波为“天猫61狂欢”，第二波为“天猫品类日狂欢”，第三波为“天猫618狂欢”。每一阶段的“狂欢”，天猫都会推出史无前例的重磅优惠，而商品成交爆发期是在6月16日至20日。

据了解，6月18日0点开始，30多万款尖货折上5折起，更有限时大额品类券开抢；6月18日、19日10点新增大额消费券，两天发放整整10亿元人民币。

天猫618也成为了全球品牌进入中国市场最主要门户。据了解，今年天猫国际上来自全球92个国家和地区的25,000多个品牌参加到天猫618。其中，新品牌数量同比增长了64%。

另外，全球奢饰品牌也纷至沓来，纷纷入驻天猫，打造618特别定制产品。数据显示，今年有近180个奢侈品牌参加，比2019年11.11全球购物节的数量几乎翻了一番。巴宝莉，万宝龙，卡地亚和迈克尔·科尔斯提供与天猫共同创作的定制特别版产品，仅售618。Coach，MCM和Theory首次参加该活动，并且都在天猫开设的门店。

此外，还有泰国，马来西亚，新加坡，智利和俄罗斯等国家的进口新鲜食品和其他特色美食都是首次通过在天猫的国家旗舰店进行提供。

更值得一提的是，除了品牌和商家参与阵容空前强大外，阿里系购物平台实行全球包邮计划，覆盖香港及新加坡等地。这不仅加速了淘宝天猫各海外站点的用户增长，亦加速阿里海外市场扩张的步伐，夯实全球B2C电子商务平台领军者的地位。

就单拿香港市场来看，今年淘宝在香港市场扩大了包邮服务，覆盖近百万主流商品，叠加通过天猫618活动预热，香港地区浏览用户出现大幅增长，而且平均每位用户的参与度都有所提升，不但参与活动的用户多了，也有更深度的参与。

据数据显示，在天猫618活动的第一阶段6月1日-15日中，香港地区在家经济品类仍然保持高速增长，多个主要类目，包括方便快餐，烘焙相关和酱料厨具都出现年同比高3位数增长。

直播带货和3D虚拟购物，打造618绝对主场

有了品牌、商家、品类的规模矩阵，还不足以实现“三赢”（用户、商家及平台）。

如此大规模购物活动，如果用户参与度不够或效果不佳，难给用户带来满意的购物体验，也难给商家品牌创造佳绩，更难以给阿里系平台带来可观的业绩。

从本次618活动来看，我们看到了阿里十分看重提升用户参与度，也非常用心。

今年618购物季，天猫淘宝采用了直播带货和3D虚拟购物营销新模式。

就直播带货而言，淘宝直播欢迎300多位名人和600位品牌主管实时与消费者直接互动。超过10,000家实体零售商店也将进行直播，以推广其产品。淘宝直播产生的交易总额首日更是达到51亿元人民币，占到了去年618淘宝直播带动的成交总量的40%。一天就占到了去年整个大促期间所有直播带动成交的40%，可见淘宝直播在商家和消费当中的心智，发生了巨大的改变。今年616一天，就是13个淘宝直播间成交破亿，而去年整个618，破亿的直播间只是两个。

与此同时，在今年直播事前事中事后，天猫淘宝都加强派送优惠券活动及提升与用户互动性及趣味性，例如618理想生活列车、集喵币、兑红包、抽奖等多种互动方式。

就3D虚拟购物而言，天猫和宜家，科勒，KUKA，QuanU和Linshimuye等100多家家具销售商将推出3D购物功能，使客户可以“看到”家具如何适合他们的房屋。

不难发现，无论是品牌和商家参与的规模、品类的丰富度、用户的参与度、优惠力度，还是创新营销管道的开发，天猫618早已不再是一次简单的大促活动，而是数字商业基础设施的创新试验场。通过全新的消费体验，巩固现有消费关系，拉动新的消费需求，为商家开拓全新增长阵地。

对品牌、商家而言，天猫618更是一个高效的接触点，开启他们的在线管道，加速数字化升级。同时，商家可以通过平台洞察市场形势及消费者最新偏好，从而快速应对，可以更有效地管理及维护他们的客户关系，并吸引新客户，持续成为未来增长点。

随着6月18日凌晨钟声的响起，天猫成为了618购物节绝对的主场。据天猫数据显示，6月18日凌晨第1个小时里，天猫618成交额同比增长100%。不久后，随着天猫“信心之战，一起赢”的海报发布，进一步佐证了阿里系购物平台对带动疫情后国内消费的强大号召力作用。

据了解，在这个意义特殊的购物季中，天猫淘宝还垫资2000亿为商家提供0账期服务，帮助中小企业创造了没有资金压力的618；发放最大规模的消费券，为消费者打造了优惠力度空前的618……一系列扶助商家、促进消费的实招，就是为了让数亿消费者、10万商家以及背后开足马力的产业带工厂，更好地投入这场全社会必赢的信心之战。

尾语：

今年的618，属于天猫的618。从一组组天猫618跃动的增长数字，折射出加速释放的消费潜能的同时，也展现了中国经济的韧性所在。与此同时，有了这么一场“信心之战”，天猫618树立整个行业在6月的营销节奏，是行业绝对的风向标。