【會議直擊】世茂服務(00873-HK)不斷擴展「朋友圈」，未來將進軍智慧城服

原創

【財華社訊】世茂服務(00873-HK)發佈2020年全年業績。期內，公司收入和利潤接近倍增，收入為約50.25億元（人民幣，下同），按年同比增長101.9%；公司權益股東應佔溢利為6.93億元，按年同比增長80.2%；年度利潤約為7.24億元，按年同比增長88.4%；毛利達約15.77億元，按年同比增長88.3%。董事會建議派發之2020年末期股息為每股11港仙，派息比率為31%。

公司收入來自三個主要業務，包括物業管理服務、社區增值服務及非業主增值服務。公司管理層說，2020年，公司三大業務板塊協同增長，有效支撐有質量的高增長，公司在業內的「朋友圈」不斷拓展，進一步擴大合作網絡。未來公司計劃引入智慧城服，轉變為城市生活服務提供商。

分部業績方面，物業管理服務收入達約27.12億元，佔公司收入的54.0%，同比

增長126.1%；社區增值服務收入達約16億元，佔公司收入的31.8%，同比增長146.8%；非業主增值服務收入達約7.12億元，佔公司收入的14.2%，同比增長11.2%。

談及公司業務發展亮點，執行董事兼總裁葉明傑說，公司大力拓展第三方業務，實現行業內外及跨行業外拓，規模飛躍式增長，物業管理服務市場拓展面積增長近13倍，達到近2350萬平方米。

他又說，增值服務業務「不是在多，而是在精」，堅持做自主運營，同時和行業龍頭企業進行合作，在過去一年裡業績貢獻穩步提升。公司未來還會發力佈局非住宅業態和新賽道，包括高校後勤綜合服務業務等。

期內，公司的簽約建築面積和在管建築面積分別達到約2.01億平方米和約1.46億平方米，按年同比分別增長99.4%和114.4%。

公司業務表現增長強勁離不開母公司世茂集團的合作與支持。葉明傑說，世茂集團是中國快速成長的頭部房企，為公司內生綜合物管項目提供儲備，母公司內生項目集中一、二線城市，鎖定優質用戶及資產，增值服務挖掘潛力空間更大。同時在資源導入上提供支持，為公司引入頂尖的投資者，例如紅杉資本和騰訊等。

公司亦把握市場機遇，通過收併購有效擴大管理規模，從2019年7月第一單海亮物業開始，世茂服務已成功收購12間物業管理公司，增加合約建築面積約89.6百萬平方米，在學校等細分領域取得龍頭地位，建立起綜合物業管理服務商的能力，為進軍城市服務做好充分鋪墊。

葉明傑說，公司收併購項目賦能效果顯著，業績明顯提升，收繳率平均提升12.1個百分點，社區增值服務收入平均提升2.5倍。世茂服務的收併購的投資理念上堅持做價值投資，在策略上短期專注區域和中心城市濃密度提升與賽道戰略卡位，為中長期培育新增長引擎提前佈局。同時，所有投資項目均是從投前精準研判到投後一體化管理。

展望未來，公司管理層表示，未來新的3年，公司擬希望從社區生活服務提供商轉變為城市生活服務提供商，在原來的基礎物業和增值服務的基礎上，增加了智慧城服的板塊，形成「1+1+X」的業務體系。公司會構建鞏固5大關鍵能力護城河，包括中心城市、產品、成本、精益化管理、人才戰略。

公司執行董事兼董事會主席許世壇、執行董事兼總裁葉明傑及其他管理層出席記者會，並回答提問，部分節錄如下：

Q：（財華社）公司今年的社區增值服務发展強勁，2020年實現收入16億元，同比增長146.8%，公司的增值服務是怎麼開展的？如此高的增長是如何實現的？

A：世茂服務的定位是做綜合物管和社區生活服務提供商，我們希望做體驗式的、服務型的社區增值服務。我們希望通過自主運營，滿足業主高品質的要求。但是所有都自主運營很難，我們和行業龍頭企業展開合作，包括和紅星美凱龍合作等。我們也在和更多全球的龍頭企業進行合作，未來還有圍繞資產和資本的合作和大家公佈。

2020年，我們的增值服務業務從過去的百花齊放，到今天的支柱型業務，從點到面形成巨大轉變。還有一些業務我們從前沒有，今天有了，比如學校業務、新零售業務從2019年的約250萬實現去年近1億的收入、智慧社區從2019年的5000多萬到去年約4.5億的收入等。我們也成為了中移動、中國鐵建的供應商，這個成長的速度是非常快的。社區資產管理業務增長也達到了100%以上，下半年增長特別多，潛力很大。由於2020年公司社區增值服務業務的提升，我們總的結構也發生變化，社區增值服務業務未來中長期必將成為我們可持續增長的新引擎。

Q：未來公司在城市服務領域有哪些拓展計劃？在這一領域定位如何？

A：城市服務在目前物業行業有門檻，極少的物業公司才能做。未來國家鼓勵物業企業參與城市服務，城市服務還處於模式探索階段。我們會圍繞城市市政服務管家、城市資產經營助手、城市發展合作夥伴三重定位，加上我們原有的業務優勢，實行多點複製的策略。我們擁有精益化管理優勢，以及科技上的優勢，比如數據中台和業務中台能力，通過專業的行業賦能，去解決城市治理的痛點和要求，提升城鎮治理能力。

Q: 世茂集團去年銷售突破2000億，在中國房企中取得排名第8的好成績，公司在世茂集團中的重要性如何？世茂集團未來如何支持物業管理公司成長，將在哪些方面助力公司的發展？

許世壇: 世茂服務是世茂集團非常重要的子公司，世茂集團提出「一體兩翼大飛機」戰略，他是「大飛機」非常重要的一部分。世茂服務經過過去3年非常高速的發展，未來3年又有新的高速發展計劃，我們對未來充滿信心。

作為前十的開發商，我們在面積上可以持續給世茂服務很大支持，我們有1萬多億的土地儲備，80%以上是一線和二線城市，城市較為聚焦，服務較多高端業主，物業費收入也比較高。在中高端人群中，我們可提供持續的增值服務。世茂集團擁有強大的「朋友圈」，希望和各類型的地產公司進行擴大合作或深度合作，這也是世茂集團可以給世茂服務的幫助。我們未來希望做智慧城市，世茂集團和全國100多個城市都有很好的戰略合作，也會大力推動世茂服務在智慧城市上的發展。世茂集團也會加大對世茂服務的投入力度，支持其未來3年的持續高速發展。

文：龍曼