5月10日，上海市消保委约谈拼多多、美团，指出两者在消费者权益保护方面存在的突出问题。拼多多主要问题为，商品质量、假冒侵权、强制取消订单、虚假发货、售后服务、砍价拉新。美团则是：一是取消订单引发的退款问题；二是订送餐、生鲜蔬菜配送不履约问题；三是页面误导消费者的问题。消保委要求拼多多、美团在平台经营过程中要摒弃唯流量思维，要从保护消费者合法权益的角度，真正落实平台主体责任。截至美股收盘，拼多多跌9.11%、美团ADR跌11.18%。
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