【趣點】虛擬人有多火？地產巨頭的優秀新人獎居然給了AI！

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最近，萬科集團董事會主席郁亮發的一條微信朋友圈，刷屏了。

郁亮在微信朋友圈發了一則消息：「祝賀‘崔筱盼’獲得了2021年萬科總部優秀新人獎，她催辦的預付應收/逾期單據核銷率達到91.44%。」

郁亮祝賀萬科員工獲得年度優秀新員工的新聞被商界大佬傳來傳去、持續發酵，因為崔筱盼不是真人！而是小冰框架孵化的又一個虛擬人，並已在萬科集團財務部悄悄工作了十個月。

這位新人名叫「崔筱盼」，是萬科首位數字化員工。「崔筱盼」2021年2月1日正式「入職」，在係統算法的加持下，它很快學會了人在流程和數據中發現問題的方法，以遠高於人類千百倍的效率在各種應收/逾期提醒及工作異常偵測中大顯身手，而在其經過深度神經網絡技術渲染的虛擬任務形象輔助下，她催辦的預付應收逾期單據核銷率達到91.44%。

有網友笑談：請珍惜還能和同事内卷的日子，因為Ta至少是個人類。

虛擬人的概念或許比較陌生，但若說起元宇宙，更多人就熟悉多了。2021年被譽為「元宇宙」元年，在年底Facebook改名Meta全力押注元宇宙後，概念炒作達到了又一波高潮。Wind數據顯示，近一年來（截至2021年12月29日），元宇宙指數漲幅為26.98%，遠遠跑赢同期滬深300指數(-3.16%)。

隨著元宇宙概念的持續火熱，被看作「元宇宙」入口的「虛擬人」自然也成了不少上市公司切入「元宇宙」的敲門磚。這是一塊巨大的市場，有行業報告顯示，2020年中國虛擬數字人行業市場規模約2000億元，未來隨著市場接受度拓寬，2030年中國虛擬數字人市場規模將達2700億元。

據中金公司研報，虛擬人是多技術結合、以身份或功能擬人的虛擬形象。根據中國人工智能產業發展聯盟首次發佈的《2020年虛擬數字人發展白皮書》報告，虛擬數字人指具有數字化外形的虛擬人物，將依賴顯示設備存在，並且擁有以下三方面特徵：人的外貌(長的像人)、人的行為(能說話、能舉手、能做鬼臉)以及人的思想。

虛擬人行業發展經歷「起步期-探索期-成長期」三大階段，以技術和内容為内部因素，渠道和用戶為外生動力進行叠代與升級。行業起步於2007年，首個音樂軟件「人形」化身「初音未來」出現，成為現象級虛擬人；在探索期（2017-2019年），由於渠道進展和用戶基礎不同，國内外發展分開，國内二次元圈層用戶崛起，資本逐步入局，但虛擬偶像生命週期仍相對短暫。2020年以來，行業發展步入成長期，國外虛擬人商業化路徑獲得初步驗證並探索B端量產，國内多元社交渠道日益成熟，技術與内容逐步補齊。

賽道火熱，資本追捧

虛擬人近期熱度不斷，萬科的虛擬人絕不是第一個。10月31日，虛擬人柳夜熙在抖音橫空出世，「柳夜熙」賬號共發佈兩條視頻，播放量超8000萬，漲粉近500萬。在今年雙十一上，快手虛擬主播「小芳」直播帶貨，1小時的直播專場累計觀看人數達105.4萬，累計點贊量達17.2萬。

此外，清華大學的華智冰、抖音紅人阿喜、變裝女神集原美，在各大社交平台上都擁有一批的粉絲喜愛和追捧。

而科技互聯網大廠們也不甘落後。

今年内，OPPO發佈虛擬人「小佈」；騰訊雲推出基於新一代多模態人機交互技術的全新數智人產品矩陣；小紅書推出了「潮流數字時代」計劃，推廣一批虛擬數字人作為博主發佈筆記；B站（哔哩哔哩）專門為虛擬主播開設了分區。許多品牌和零售商也紛紛推出了自己的虛擬代言人，如美即的「M」姐（來自歐萊雅集團旗下品牌）、屈臣氏的屈晨曦、花西子的同名品牌虛擬形象。

據國盛證券今年12月21日研報，全國有近4億人關注過虛擬偶像，去年虛擬偶像市場達到2000億，兩年時間翻了一倍。

在2021英偉達GTC大會上，黃仁勳重點介紹了虛擬分身（avatar）Toy-me和虛擬人，對答如流令人印象深刻。

今年11月份的GTC大會上，英偉達發佈了3個虛擬數字人，全力佈局「元宇宙」。第一個是「迷你玩具版黃仁勳」Toy-Me，在發佈會上，黃仁勳分别讓虛擬形象回答關於氣候變化、天文學以及生物蛋白質等棘手問題，他都對答如流；第二個是一個可愛的「蛋殼人」的形象，它通過快餐店的終端與一對夫婦交談，並理解兩位訂購素食漢堡、薯條和飲料的需求；第三個虛擬人則再次升級，應用在會議軟件中，可以以逼真的動畫化身作為數字替身。

關於英偉達本季財報解讀以及今年GTC大會上有意思的事，詳見筆者文章《元宇宙與人工智能，是英偉達的「進階之路」嗎？》。

而在國内，網易CEO丁磊的「操作」同樣給市場留下深刻印象。12月初，在網易雲音樂的上市儀式中，竟同時出現了三個丁磊共同敲鍾。所謂三個「丁磊」，一個是在線下儀式敲鑼的丁磊本人，還有兩個是虛擬數字人「丁磊」，他們分别被刻畫成了2000年29歲的丁磊和2021年50歲的丁磊。

下表是國盛證券總結的近期上線虛擬人一覽，從外形看，虛擬AI已經不局限於卡通二次元形象，有好幾個虛擬人的形象已經和真人沒什麽差别（例如華智冰、小诤以及前文萬科的崔筱盼）

虛擬人是元宇宙重要的賽道，能夠為元宇宙帶來豐富的内容和沉浸式的體驗。今年内，虛擬人行業内相關公司備受資本追捧。「虛擬人」公司次世文化今年内完成兩輪融資，投資人包括網易、創世夥伴、順為資本等；字節跳動6月全資入股杭州看潮信息咨詢有限公司，後者擁有A-SOUL成員虛擬偶像的美術著作權；今年7月，曾推出虛擬偶像女團A-SOUL的樂華娛樂完成新一輪融資，融資金額來自阿里影業、字節跳動、CMC資本等。虛擬偶像領域技術提供公司雲舶科技、時域科技也在今年内相繼完成融資，融資金額分别為數百萬美元和數百萬元人民幣。

虛擬人的應用廣泛，或許也是資本熱捧，各大品牌廠商逐漸入局的原因之一。根據前文所述的《2020年虛擬數字人白皮書》，虛擬人應用典型的場景包括影視、金融、文旅、教育、醫療和零售（見下表）。

投資標的梳理

雖然虛擬人概念炒的火熱，不過據數據寶統計，A股中虛擬數字人概念股並不多，多家上市公司在投資者互動平台最新回復虛擬人現況：

引力傳媒表示參股公司星馳傳媒擁有專業的XR(擴展現實)製作團隊，為客戶提供數字藝術視覺整案服務；藍色光標表示公司目前正在積極佈局並參與虛擬人直播賽道的優質公司投資；捷成股份表示參股世優科技已經為客戶提供了近500個虛擬IP數字人；萬興科技則表示正在進行虛擬演示相關功能的預演。

其中，值得一提的是捷成股份。12月29日相關部門印發《版權工作「十四五」規劃》，將網絡領域作為版權保護主陣地。

華西證券指出，捷成股份擁有超50,000小時海量内容版權庫，穩居影視版權行業龍頭，隨著片庫的逐年積累，業務模式逐步升級，成長空間可期。

此外，筆者在全景網投資者關係互動平台查詢涉及的「虛擬人」提問，截至12月29日共顯示了20頁結果，這里面的互動問答有一些重復的公司。筆者細細挖掘，根據各公司在互動平台的回復，筆者認為大部分公司的虛擬人業務在商業價值上的挖掘仍然有待提高。

但在硬件層面，筆者閱讀國盛證券研報後，挖掘了兩個關鍵概念：邊緣計算和視覺捕捉。

根據國盛的研報，「元宇宙強調虛實結合，僅僅通過離線渲染是不夠的，而實時渲染對算力提出了極高要求。市場認為算力大都集中在雲端，但實時渲染恰需要在邊緣側解決，大量消耗邊緣+終端算力，這種架構與此前傳統的通信算力架構有較大區别。」

對於邊緣計算，根據國盛的另一篇研報，「元宇宙對網絡傳輸提出了更大帶寬、更低時延、更廣覆蓋的要求，相較雲計算而言，更需要借助邊緣計算技術，以保障所有用戶獲得同樣流暢的體驗。邊緣計算產業鏈包括了數據中心、光模塊、雲計算廠商、邊緣計算服務提供商」。

最後上幹貨，國盛證券總結的虛擬人投資標的一覽，僅供參考（見下表）。