兴业证券：兴证家办对客服务小程序正式上线

为打造客户一站式综合金融服务平台，提升高净值客户服务体验和覆盖面，兴业证券（601377）家族财富办公室利用金融科技手段，将“3-11”尊享服务体系升级并实现线上化，7月8日“兴证家办尊享服务”小程序将正式上线。

通过“兴证家办尊享服务”小程序，家办签约客户可在专属平台上预约线上线下活动、了解专业资讯、体验兴证家办一站式尊享服务。

2021年底，兴证家族财富办公室正式发布“3-11”尊享服务体系，即“研究赋能、家办顾问、尊享增值”三大类11项具有“券商特色、兴证优势”的尊享服务。半年来，兴证家办为客户举办了32次线上大型活动，包括财富峰会、家办下午茶、青年领袖训练营等，主题覆盖家族传承、资产配置、公益慈善、亲子教育、心理健康等内容；组织了55次一对一、一对多客户沟通，从投融资、资产配置、传承规划等维度为家族客户提供咨询服务，解决痛点问题，深受客户好评。

除此之外，在“3-11”尊享服务体系的迭代升级过程中，围着企业家股权传承、家企隔离、境内外一二级配置等综合需求，兴业证券家族财富办公室逐步打造了“3-6-3”产品矩阵，即聚集上市公司股东和董监高客群，以大宗交易、股票质押、股权激励等为切入点，协同集团内外部资源，创新运用证券、信托、保险、法律等综合金融与非金融工具，全方位服务家办客户。

未来，兴业证券家族财富办公室将继续秉承“以客户为中心，为客户创造价值”的宗旨，聚焦“投行+投研+投顾”三大核心能力，打通“财富管理-资产管理-投资银行”业务价值链，促进私企业务融合发展，为客户提供“券商特色”“兴证优势”的一站式综合服务方案，致力于成为国内一流的“投行+私行”型家族财富办公室。

来源：发布易