金科股份：“保生产、保交楼” 上半年完成32693户交付答卷

面对疫情反复，行情承压，2022年的房企半年大考，业界不再过于关注销售数据。房地产交付品质，成为当下检验一家房企经营状况和责任心最重要的指标。金科股份（000656.SZ）在这次半年交付大考中，交出了一张漂亮的答卷。

数据显示，金科上半年交付项目98个，共118批次，住宅交付总套数32693户，遍布全国47个城市，总交付体量达到626万平米，其中有49个项目、56个批次更是进行了提前交付。

在交付品质和服务方面，金科的“博翠”“集美”产品系均在这次交付中秀出了各自的产品亮点，严控的产品质量、精心研磨的细节、最高礼遇的归家服务，给足业主惊喜。

面对2022年复杂多变的市场环境，金科用实际行动展现了“保生产、保交楼”的决心和能力，也让全行业看到民营企业在行业逆境中的社会责任感。

极具美学价值名片

家是业主的居所，也是一张隐形的名片，代表了业主所处的圈层和审美品位。金科致力于打造生活与美学相融相合的东方人居理想之所，为业主塑造一张极具美学价值的名片。

以佛山龙悦江山为例，建筑的简洁线条感，搭配精致的做工与选材，通过仿石涂料营造高级感，形成大气、时尚的视觉感观，呈现更符合现代审美的建筑之美。

建筑俯瞰之下，社区中心湛蓝的室外泳池，被丰富的植被环绕，又瞬间给人以海边度假的清新之感，在炎热夏天不仅为业主消暑提供一个极方便的场合，也让社区因此而更显品质。

园区配套方面，大连集美郡以金科“五好生活家”为标准，在社区内部装进了将近30个功能点，把业主的观景、休闲、运动、童乐、邻里社交功能全部嵌入漂亮的园林体系之中，给业主全龄化关怀。

项目还专门为儿童打造了专属的游乐场地，面积足有近500平米，颜色活泼，点亮社区。滑梯、沙坑、攀爬网、蹦蹦床、学步认知、摇摇车等儿童游乐设施，全部使用环保材料，对孩子健康友好，设置也很科学，让孩子在社区中就可以快乐成长。

位于杭州的金科·博翠碧蓝湾还专门为业主打造了一个主题架空层，这是一个融于风景的场景式情感交互平台，主题丰富。老年人可以在长者雅阁，以兴趣爱好会友；年轻人可以扎入泳池或健身系统里享受运动、挥洒汗水；孩子则可以加入“海底奇遇记”“遨游太空”等。

社区配套的完美落地，把业主美好生活的场景从室内延展到了整个社区空间内，尽显金科在居住需求之外，对于不同年龄段业主社交、精神等更高层次需求的洞察与关怀。

“9631”四个交付管控节点

在遍布全国47个城市的98个项目中，实现如此规模的高品质交付，并能做到一半项目提前交付，这背后是金科成熟的交付管控体系，通过“9631”四个交付管控节点，以严谨的工序保证美好的产品规划顺利落地。

据介绍，早在2021年，金科就在客户服务体系基础之上，推出了“心悦交付白皮书”，把交付从一次性的被动服务，升级为交付过程前、中、后三个时期，共计123项标准化服务动作的行动体系。通过多触点、多细节、高参与度，来实现业主的高满意度。

在交付前的9个月、6个月、3个月起，金科会从建筑、地库、项目周边、景观园林、大堂门厅、物业中心用房等维度进行多次勘验，保证项目进展及品质。“心悦管家”们会及时与业主沟通，让业主了解项目及周边的最新开发进度，能够安心等待交房。

到了交付前1个月，金科会组织“业主开放日”活动，由专业工程师陪同业主参观社区，全面了解建造的各项工艺工法，进行预检。这个过程中发现的问题，立即上报整改。一些项目还会以直播形式向当天未到场的业主实时传达现场情况，及时沟通。

即将交付前和交付阶段，验房是最为重要的一环。除了像金科·博翠云邸采取“二对一”全程接待服务这样的通行做法，金科还推出了“高管面对面”与“交付亮灯仪式”这两大活动，直接倾听来自业主的声音，给予业主最周到的服务。

宜兴金科·氿里景园在交付期间，金科华东区域高管、城市公司总经理及工程、设计等职能负责人，全程陪同业主办理交付、验房、收房，过程中悉心给业主讲解。给足尊重和诚意，也让业主对未来生活更安心。

金科组织业主参与的“交付亮灯仪式”，则是换一种视角，展示金科楼盘的交付品质，强化交付体验感和仪式感，让业主们感受到家的温暖。

通过长达9个月的时间，金科把交房变成交心的过程，以尽善尽美的态度打磨产品的各个环节，充分准备，这才能够实现交付环节的高效和高满意度。

“美好家园”计划用心维护

对于金科而言，交付并不是工作的终点，而是与业主互动的起点，真正让业主感受到独属于金科业主的美好生活。

很多房子，最美的样子只停留在交付那一天，后期运营维护缺位，就会渐渐失去光彩。而金科的老业主都知道，哪怕住上十几年，他们所在的社区还是和交房时一样美，甚至随着时间沉淀得更美好。

比如：交付十二年的苏州·金科王府，历久弥新的品质，不仅让业主生活更美好，对房屋的保值增值也起着关键作用。该项目的二手房价格比周边楼盘每平米高出数千元甚至上万元。这也离不开金科“美好家园”计划的用心维护。

金科股份交出的焕新成绩单显示：新增游乐健身设施1227套，翻新运动场3859个，修缮园区内木制栈道、栏杆343428米，维护园区标识牌359643个，修复路灯267581盏，刷新户外休闲椅7765把，成功培育花苗138种、改造花台2538个、草坪39831平方米……

除此以外，仅去年金科就在全国完成了超过50000个智慧设备的新增与改造，让老小区业主也能享受最先进的智慧生活。

金科不仅是对社区的硬件、软件用心，对业主更是如此。金科一直倡导“邻里文化”，把业主当成家人关怀。金科每年还会为业主策划丰富的邻里活动，营造更丰盛的生活方式，比如温馨的邻里长桌宴、园区的星空电影、马拉松悦跑活动等。

来源：发布易