近年来,稳定的经济环境与有利的政策支持,为中国中小企业提供了肥沃的生存土壤,大量中小企业获得快速成长,并反过来促进社会经济的发展。根据弗若斯特沙利文预计,中国中小企业数量将由2021年的4880万家增至2026年的8400万家,复合增长率为11.5%。同时,受数字化转型所推动,中小企业对办公IT的需求也日趋旺盛,两相促进下,令办公IT市场呈现蓬勃生机。
成立于2014年的易点云有限公司(以下简称“易点云”或“公司”),正是抓住了中国办公IT综合解决方案市场的发展良机,精准发力,主要以订阅方式为大量中小企业提供一站式办公IT服务,在业务体量和业绩方面不断突破,进而成为行业领头羊,带动并引领了用量付费办公IT服务市场的发展潮流。
从收入、服务设备数量及再制造能力来看,易点云位居中国办公IT综合解决方案行业首位,市场份额超过第2名~第5名的总和。据了解,中国的用量付费办公IT领域尚处发展早期阶段,目前设备数量的渗透率仅3.2%,远低于美国的60%,拥有巨大的想象潜力。用量付费办公IT也是企业办公IT服务行业中增长最快的细分赛道,预计其2021年-2026年的市场规模复合年增长率将高达40.2%。
通过客户生命周期和设备生命周期相结合,易点云打造了具备差异化竞争力的业务模式。其中,客户生命周期涵盖向客户交付办公IT综合解决方案有关的整个流程,在整个生命周期的每个阶段,公司与客户接触并提供办公IT综合解决方案,逐步扩大且培育起公司的客户关系,进而提高客户满意度,并最终推动业务增长。设备生命周期专注于业务的后端架构,涵盖设备采购、调度、使用、再制造及处置,对公司的业务盈利性和可持续发展起到了至关重要的作用。
行业领先的再制造能力,是易点云的核心竞争优势之一,极大促进了公司的业务发展。公司拥有中国唯一年产能超过600,000台设备的个人计算机再制造工厂网络。核心再制造工厂位于武汉,同时公司也在北京、上海、深圳及成都建立了四个其他设施,能够与客户拓展产生完美的协同效应。依托“芯片级“的再制造技术,公司将设备的使用年限从平均三年延长至平均七到十年,很大程度上提高了设备的利用效率,业务可扩展性和整体盈利能力也随之提升。
此外,为帮助企业客户管理从资产采购、存储到使用、处置的资产及库存,公司还开发了SaaS产品易盘点。通过集中式数字化数据库,企业客户可将资产信息导入或批量加载到其账户。借助易盘点人性化、可操作性强的界面,客户可以十分清楚地了解自身的资产和库存状况,从而进行有效管理,达到事半功倍的效果。
基于可持续发展的业务模式,易点云的客户规模快速扩张。截至2020年、2021年及2022年12月31日,公司分别拥有约2.8万家、3.8万家及4.2万家订阅企业客户,截至2022年12月31日,公司拥有订阅设备约110万台。2020~2022年,公司三年的平均净现金留存率高达113.6%,为其持续成功打下了牢固基本盘。
财务表现方面,随着客户基础不断壮大,高客户留存率为易点云带来收入及利润的明显增长。截至2020年、2021年、2022年12月31日止三个年度,公司分别实现收入约人民币8.13亿元、11.84亿元、13.72亿元,毛利润分别约为人民币3.37亿元、5.65亿元、6.27亿元,经调整EBITDA分别约为人民币2.61亿元、5.37亿元、6.60亿元,均呈稳步增长趋势,展现出较佳的业绩成长性。调整后数据口径下,易点云2021年开始已实现盈利,于2022年年底净利润同步增长44.62%至1.35亿元。
中国用量付费办公IT市场的高天花板,为易点云进一步“强筋壮骨”、提升市占率、巩固细分龙头地位,创造了足够广阔的空间。以长期主义为坚定的价值主张,易点云将继续深耕办公IT领域,积淀更为雄厚的实力,实现稳步进阶。
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