大湾区航空取消128班航班 涉及日本、泰国等航线约5500名乘客

【财华社讯】大湾区航空1月22日发布声明，由于已订购的新飞机的付运出现延误，加上机队中个别客机需进行定期检查，暂时未能投入服务，因此影响了公司的航班编排。今年2月及3月期间，公司合共取消128班航班(即64对来回航班)，涉及日本、泰国及南韩等航线约5500名乘客。至于农历新年期间的航班，则未有受今次事件影响。

大湾区航空表示，已主动与乘客联络，为他们安排换乘其他航班、更改机票、退票(所有相关费用将获豁免)或就航班取消所引起的损失按个别情况作出赔偿，希望尽量减低对他们的行程可能造成的影响。

大湾区航空还表示，公司已实时就此事进行内部检讨，发现在航班编排上亦有疏漏情况，已立即作出跟进，并收紧处理航班编排的相关审批程序。此外，公司客户服务中心亦已增派人手，加快处理客户的票务安排。

另一方面，大湾区航空提到，首尔航线的经营由于长期未如理想，经审慎考虑后，已向香港及南韩相关机构提出暂停此航线的服务，而现阶段首要的工作是做好保障受影响乘客的安排。