客戶互動與營銷科技服務商極光(JG.US)近日披露了2024年四季度及全年未經審計的財報。
於第四季度,極光交出了一份亮眼的成績單:收入為9315.3萬元(單位人民幣,下同),同比增長20%;歸屬於極光股東的淨虧損為106.6萬元,同比大幅收窄;經調整的(非公認會計準則)淨利潤為10萬元,同比實現扭虧。
極光股價在業績發佈後表現強勢,美東時間周四收漲9.2%。
三大業務齊增,毛利率承壓
全年業績方面,極光2024年實現收入3.16億元,同比增長9%,結束了連續四年下跌的趨勢,不過其整體營收規模仍較小。
年内,歸屬於極光股東的淨虧損為704.6萬元,較2023年的6209.8萬元大幅收窄。經調整的(非公認會計準則)淨虧損為254.4萬元,2023年經調整的淨虧損為1888.7萬元。
為應對市場挑戰,極光繼續推行降本增效策略,年内總運營費用2.25億元,同比降10%;研發費用為9480萬元,同比降22%,主要由於員工成本、寬帶成本、技術服務費用及折舊費用等費用均錄得減少。
按收入劃分,極光有三大業務,分别為訂閱服務、行業應用及增值服務。於第四季度,該三大業務收入分别同比增長12%、1%及142%。
極光的海外客戶互動平台EngageLab表現亮眼,2024年第四季度客戶數為678名,環比增長32%;累計合同金額4828萬元,環比增長28%。公司表示,EngageLab的客戶來自全球37個國家。
然而,極光的毛利率卻持續下滑。根據公司業績報,2024年四季度公司毛利率為60.9%,2024年三季度為67.3%,2023年四季度則為68.8%。
毛利率下降是由於極光的收入成本明顯提升,全年收入成本1.07億元,同比增長18%,明顯高於全年營收9%的增幅,這是由於年内短消息成本、技術服務成本和媒體成本均增長所致。其中在四季度,公司收入成本更是同比大幅增長51%。
對於2025年一季度業績展望,極光對2025年第一季度收入指引是7400萬至7750萬元,同比增長15%至20%。
加碼AI投入之際,或有研發人員被裁
今年1月底,隨著國内AI大模型DeepSeek的橫空出世,極光也成功「沾光」。
美東時間1月27日,極光股價暴力拉升141.7%,這一波股價狂飙的催化劑是極光宣佈其企業AI代理平台GPTBots.ai已整合了DeepSeek R1大型語言模型。
極光創始人兼首席執行官羅偉東在業績報中表示,在過去的兩年中,公司不斷投資於企業級AI代理平台GPTBots.ai的開發。通過將原生AI代理技術無縫嵌入工作流程中,公司正在幫助各企業加速其轉型為「AI第一」策略。在過去的幾個季度中,GPTBots.ai的訂閱收入迅速增長。
極光在去年12月表示,GPTBots整合了ChatGPT、Kimi等多種主流大語言模型,為企業提供標準化接口,已廣泛應用於電商、地產、金融、IT、醫療、政務、新能源、教育、養老等行業,並取得了顯著成效。截止2024年9月30日,GPTBots注冊用戶超過45,500位,覆蓋全球188個國家和地區,環比增長36%,其中逾93%的用戶來自海外。
極光對AI技術寄予厚望,羅偉東表示,AI的企業級應用現在仍只是冰山一角,未來公司會在企業AI領域持續加大投入。「我們堅信,極光積累的海量企業客戶、豐富場景和數據,都將成為我們在AI時代的巨大財富。」羅偉東說。
加大在AI領域的研發投入,研發費用不可或缺。在2024年,極光的研發費用為9480萬元(-22%),佔收入比重約30%,佔比較高。
極光管理層在2024年年度業績會上表示,過去兩年公司進行了重組,精簡了市場上的產品和服務,並削減低利潤率業務以及裁員。
基於極光年内研發費用較大幅度下降的原因之一是員工成本減少,因此可推斷其裁掉了部分研發人員。儘管AI佈局前景看好,但公司研發費用下降,部分研發人員或被裁,這對公司保持技術領域的競爭優勢或帶來不利影響。
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