復星國際(00656-HK)董事長郭廣昌在2018年最後一天,與大家分享他內心世界如何看未來,他的價值觀,這是一篇值得看的文件。
全文如下:
我們即將送別2018,迎來2019的第一縷陽光。此時此刻,除了與家人、朋友歡聚一堂,享受忙碌一年後的這份小確幸;我還想,泡一杯茶、打會太極、冥想片刻後,覆盤2018,靜靜等待屬於你、我和復星的2019新篇章。
2018,我們迎來了改革開放40周年。
這40年中國的進步全球矚目,我們每個人都是改革開放的受益者,而我也對這個時代充滿感恩。但我更加看重的,是這40年裏:一是我們有更多的渠道,可以通過自己的努力去獲得更加美好的生活;二是全社會的思想更加解放、更加實事求是、更與全球接軌。
記得40年前剛推行家庭聯產承包責任制時,雖然田分到了、人也吃飽了,但在我的老家浙江橫店山村裏的鄉親們總覺得不踏實。正是因為這份仿徨及對思想解放的渴望,我東陽中學畢業後,高考第一志願填報了復旦哲學系。我相信,現在不會再有這樣的疑慮,那是因為思想解放了,國家再也不會回到那個思想禁錮的軌道。
因為有了解放思想和實事求是,我們才能擁有更加公平公正、市場化和國際化的未來。我想,這是我們40年最寶貴的財富之一,也是我們走向未來最可信賴的力量。
2018,世界格局突然間變得跌宕起伏,充滿了不確定,前途似乎也迷霧重重。而在迷霧中,我們或多或少也感受到了絲絲涼意。
慶幸的是,復星在幾年前就開始主動降低負債率、積極對接資本市場、強調投退平衡,並加速產業深度的積累。雖說當時我們主要是為了穩步提升覆星的國際評級要求,但的確也讓復星在這個冬天感覺沒有那麽冷,還有能力對未來做更多的謀劃。
其實類似現在的周期,復星也曾經歷過。當從波峰走到波谷,我們非常清楚一件事:冬天來了,春天就不會遠了,未來仍然充滿機會。現在復星要做的——他強由他強,清風拂山崗;他橫由他橫,明月照大江;他自狠來他自惡,我自一口真氣足——保持十足的定力、做好自己。
這就像我們狼隊2018最後一場英超比賽,客場對陣風頭正勁的熱刺。死拼防守、伺機而動,對手一旦出現疲態,就是我們的機會,結果是狼隊3:1反超大勝,所以逆風飛揚也絕非癡人說夢。
2018,復星以客戶需求、以解決客戶痛點的產業為核心的發展更加明確。
復星醫藥、復星旅遊文化集團、復星時尚集團、復星母嬰與家庭產業集團、復星體育產業集團、復星影視集團等等。一個個冠以“復星”二字的產業集團已然成立。
這不是拍腦袋的戰略,因為每一個產業集團背後都有一批全球領先的企業、品牌和深受客戶喜愛的產品作為支撐,我們的確有著深厚的產業積澱與定力,這順其自然,又態度鮮明。
在這個基礎上,未來的復星將非常清晰地圍繞全球家庭客戶生活中健康、快樂、富足的需求,智造1個總部+n個產業集團的全球幸福生態系統。復星的每個產業集團都將更加聚焦垂直行業,我們的同學也將具備更強的產業經驗、更好的為客戶服務。
其實,復星一直都是一個以產品、產業驅動的企業。二十六年前當我們創辦復星時,PCR乙型肝炎診斷試劑就是我們第一個爆款。這麽多年,可能有些朋友,甚至有覆星同學,都認為咱們是投資驅動的企業。但大家想過沒有:沒有產業理解,何談投資成功?投資一直是我們拓展做強產業、彎道超車的重要手段。
所以在覆盤2018的最後,我還要與各位同學們分享一點我對產業的思考——做產業核心有三個抓手:產品力、品牌力和產業集團。
好產品,是企業長遠發展的基石,更是企業從0到1成功的關鍵。如何評判好產品?最重要的標準就是“產品力”。有沒有解決他們的痛點?體驗如何?是不是有獨特性?技術含量如何?信息越來越對稱,客戶的選擇也越來越多,不致力於產品力的打磨,客戶不會買單、更不會覆購,我們又怎能從0到1?打磨產品力,是最難的,但又是最必不可少的。
持續智造擁有產品力的產品,慢慢我們就會發現,客戶對“復星”這個品牌更加認可,我們的發展也會更加順利。這就是“品牌力”的作用,“品牌力”是企業從1到N的最關鍵要素。愛惜羽毛,同時不斷創新、精於智造,獲得客戶的信任、美譽和黏性,我們的企業將會越走越遠。
企業做大了,可如何能突破“時空”的限制?我想,還是要靠全球化的產業集團,這是企業從N到N²甚至到Nⁿ的必經之路。所以對覆星來說,我們即要圍繞家庭需求智造一個多元化的生態系統,又要在每一個領域形成相對垂直的專業化產業集團。專業化產業集團,將更加聚焦、深入產業,並致力於把各個產業鏈充分整合、打通;而不同產業集團間又可以彼此協同、賦能,為客戶提供一站式的幸福生活解決方案。這將成為我們跨越發展的高效方式。
2018的復星,最重要的進化正是如此,正是這三件事。但是,我們對產品力、品牌力和產業集團的建設,永無止境。所以馬上要舉行的覆星2019全球經理人會議也將以此為核心議題。因為2019,我們將沿著2018的道路,繼續解放思想、實事求是、心存定力,把“產品力、品牌力和產業集團”這三件事共同做得更好。
新年之際,與各位復星的同學們共勉,讓我們繼續共同努力。
再次祝福大家,新年快樂!
廣昌
2018年12月31日
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