dunnhumby媒体使零售商能够透过店内、离线及线上的自有及付费媒体通路来改善客户体验和利润
纽约--(美国商业资讯)--NRF 2019: Retail’s Big Show – dunnhumby今天推出dunnhumby媒体,提供从浏览到购物的跨通路媒体、资料科学及合作伙伴关系的独特组合,建立零售商及品牌与客户之间的联系。dunnhumby媒体启动零售商资料资产,在整个客户旅程中以个人化通讯吸引消费者,无论其身在何处。利用其客户资料科学,Dunnhumby媒体解决方案协助广告主提高客户忠诚度,协助零售商利用其自有媒体获致可衡量的销售成长。
dunnhumby媒体全球董事总经理Jérôme Cochet表示:“资料正推动新的零售媒体生态系统,成为最有价值、最关键的商业资产之一,帮助连结店内和线上客户的体验和行为。凭藉dunnhumby媒体,零售商可利用其丰富的资料资产及自有媒体资产。利用世界一流的客户资料科学,广告主可获得与消费者高度相关的资讯。最重要的是,客户可收到富有吸引力的优惠及个人化通讯并从中受益。”
案例研究:雀巢及特易购
雀巢与dunnhumby媒体合作,在店内、手机、线上及户外自有和付费通路,向特易购(Tesco)的顾客推出新的组合包促销。dunnhumby媒体与雀巢、特易购及一系列合作伙伴密切合作,创建洞察力驱动型多通路媒体计画,可触及580万客户,使总销售额成长11%。从店面层面来看,同时拥有销售点管理系统(POS)和JCD数位萤幕的店面销售额成长33%,而仅拥有POS萤幕的店面销售额成长15%。
对於零售商而言,dunnhumby媒体的重要效益包括:
对於广告主而言,dunnhumby媒体的重要效益包括:
Cochet表示:“由於数位颠覆和新入市者带来的挑战,零售商面临利润率下降的风险,未来还可能出现艰难的经济形势。零售媒体为零售商提供新的机会以建立品牌与消费者之间的联系,创造有意义的互动关系,为永续的获利性成长培养替代收入流。”
关於 dunnhumby媒体的更多资讯,欢迎莅临dunnhumby在NRF 2019的摊位(#2073),或造访https://www.dunnhumby.com/solutions/media。关於dunnhumby媒体的案例研究及其他资讯,请参阅dunnhumby媒体《Food Fresh》杂志第一期:http://bit.ly/2Ha2qLl。
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dunnhumby是客户资料科学领域的全球领袖,协助全球各地的企业在现代资料驱动型经济中竞争、壮大。我们总是以客户为先。
我们的使命:协助企业成为自身客户的宣导者和拥护者,不断成长及重塑形象。dunnhumby在零售业这个全球竞争最激烈的市场拥有深厚的历史传承及专长,掌握大量的多维资料,可协助全球各个行业的企业做到以客户为先。
dunnhumby客户资料科学平台是我们在科技、软体和顾问领域的独特融合,在店内、离线和线上为客户提供独特体验,协助企业增加收入和利润。dunnhumby在欧洲、亚洲、非洲和美洲多个办事处聘用超过2,500名专家,为特易购、可口可乐、Meijer、宝侨、莱雅等变革性、标志性品牌服务。
原文版本可在businesswire.com上查阅:https://www.businesswire.com/news/home/20190114005267/en/
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