治大病必须要下猛药！扩招1.5万员工，京东转型提速

原創

日期：2019年2月27日 下午6:19作者：李長祥 編輯：李雨謙

前言：

通常，一家企业如果决定裁员，最先受到影响的应该是基层员工。而就在上周，京东决定对副总裁级别的高管施行末位裁汰制，裁汰比例高达10%，足见集团对中高层有多不满。

事实上，京东内部，特别是中间管理层的问题由来已久，内部小团体活跃，几百人的部门一半人都在混日子，部门管理层“甩锅”现象频发……

大企业最怕的就是固步自封，不知变通。对京东来说，末位淘汰落后、懒惰、低能的管理者，保护优秀员工，拓展新鲜血液，将成为2019年必须要解决的一个大问题。值得注意的是，末位裁汰10%的消息一出，当天京东股票大涨2.84%，市值上涨超10亿美元

要战力！裁掉10%高管，扩招1.5万员工

在宣布对高级管理人员执行末位裁汰后，2月25日，京东又宣布：2019年将新增岗位需求1.5万人，拓展集团内部的新鲜血液。

有一项数据值得关注，从2012年到2018年，京东员工从两万猛增到18万，平均每年复合增长率高达37%。这个涨幅在全国堪称首屈一指，即便是放眼国际，恐怕也找不到对手。

如此密集、大幅度的人员变动，京东究竟在担心什么？

2018年，对京东而言并不顺利。从集团层面披露的数据来看，2018年，京东业绩表现不如预期。不仅营收增幅创新低，更严重的是它的三季活跃用户数下滑到3亿，比二季度大减860万，这可是它上市以来首次负增长。

要知道，月活是一家互联网企业的“命根子”。可以没有利润，也可以没有营收，但绝对不能没有月活（流量）。没有月活，即便是再好的项目都很难撑下去。

另一方面，在集团内部，随着平台业务一步步地做大，京东自身的大企业病愈演愈烈。

曾有京东内部员工吐槽，一些中间管理层尸位素餐，身在其位，不谋其职，勾心斗角，活生生地将兵强马壮的团队带成了碌碌无为的兔子窝。面对阿里和拼多多的夹攻，京东自身反击的力度微乎其微。

或正因如此，2月19日，忍了很久的京东突然在开年大会上“大开杀戒”：2019年将对副总裁及以上级别的高管进行末位淘汰，淘汰比例高达10%，直接触及杀伐红线！

为了能更好的与阿里、拼多多竞争，京东已经到了必须要“肃清门户”的时候。

在整顿中间管理层，提升团队效率和竞争力的同时，京东宣布“2019年新增1.5万名员工”，既是提振市场对企业发展的信心，同时也有意强化自身固有优势，在于阿里、拼多多的竞争中获得更多的主动权。

一直以来，在品质保障，物流速度等方面，京东都是远胜过其他电商品牌的。这两点无论是淘宝，还是拼多多，与京东相比都是有一定差距的。

据悉，此次新增的1.5万名员工中，仅京东物流就新增1万名员工。京东此举目的非常清楚，继续强化京东物流服务，提升用户线上购买过程中的服务体验，强化平台的比较优势。

加速转型，多元化战略甩开拼多多

公开资料显示，京东商城（零售）版块承担了京东集团90%以上的收入。显然，这种高度依靠电商业务的营收结构，让京东在与拼多多的竞争中很难发挥出多元优势。

而事实上，近年来，集团业务在京东物流和京东数科的增速已经超过电商领域。或许，正是因为看到这一点，刘强东才会在2018年京东“6·18”大会上公开表示：未来以物流为载体的供应链服务与技术驱动将成为拉动京东业绩增长的新动能。

当然，向来以高效著称的京东，从来都不会将战略只停留在口头或者书面。

2019年1月23日，京东宣布调整架构：京东商城升级为京东零售，和京东物流、京东数科组成三驾马车。以往，谈及京东只会想到电商业务。现在，零售、物流、数科三驾马车互为补充，并驾齐驱。

这是京东历史首次把业务布局得如此简洁、清晰。同时也意味着，京东转型的速度正在加快，是在市场竞争不断加剧的背景下，京东做出的主动选择。

眼下，京东建起了中国线上线下规模最大的物流基础设施，实现从订单到物流的无缝对接，为平台用户、为入驻企业提供便捷、快速、高效物流服务。

在2019年，京东物流将在人工智能算法、IoT、大数据、无人驾驶等方向持续引进行业优秀专家和科技人才，持续提升在科技物流、无人业务方面的研发投入。此外，京东还将面向校园招募高潜质人才，包含优质应届毕业生，通过体系化的培养和人才发展工作，为未来业务发展做好人才布局。

而未来发展潜力最大的京东数科则是未来京东布局的重心所在。

以旗下京东农牧、京东金融为代表，一方面，京东数科积极提升金融服务体验，拓展金融服务空间；另一方面，凭借数字化技术优势，京东数科大大降低了相关行业的运营成本，一场场颠覆正迅速在对应行业打响。

当然，更名后的京东零售同样迎来了商业模式的巨大改变。在不断强化线上一站式综合购物平台服务的同时，京东零售正在着手向全零售形态转变，京东线下零售门面店正在全国范围内有条不紊地拓展开来。

这意味着我们可以在任何一个场景下，通过京东“剁手”——电商平台、社交媒体、线下店、社区中心……这就是京东的野心，而这也正是京东对标拼多多的优势所在。

治大病用猛药，京东没有时间等待

1月19日，在京东物流举行的年会上，刚被推到“二号人物”位置的京东商城CEO徐雷给自己的2019年定了一个目标：再次战胜所有困难和挑战，获得用户、合作伙伴甚至是竞争对手的尊敬。

根据京东财报，2018年1-9月，京东营收同比增长29.75%，相比2017年同期的40.97%，增速大幅放缓。2018年前3个季度，京东营收增速分别为33%、32%、25%。从2016年第3季度算起，京东的营收增速已经连续9个季度下滑。

反观阿里巴巴财报，2018年第3季度，阿里季度营收同比增长54%。至此，阿里巴巴营收已实现连续10个季度增速超过50%。

更为重要的是，电商市场已经接近饱和。淘宝作为阿里旗下的企业，自然不需要担心什么，并且还能借助阿里平台获得流量、技术、资金支持。但对于京东而言，时间变得已经很重要，必须要以“治大病用猛药”的决心，加速推进自身战略转型。

值得欣慰的是，京东零售，京东物流，京东数科三大业务板块的转型已经开始，而除了这三大子集团，京东物产、京东安联保险和京东云这三块种子业务也开始生根发芽，展现出了强劲的发展潜力，这六个业务板块将为京东未来的发展奠定坚实的根基。

在京东看来，2019年集团将全力推进“小集团、大业务”的转型战略，将总部从管理型总部升级为战略型总部，将运营职能下沉，给予业务板块更多的授权。

可以确定，当京东六大板块布局结束后，京东将真正成长为一个具有全球影响力的大企业。

结语

2018年底，高盛已经将京东的目标价调至42美元，其在研究报告中认为，“从长远来看，中国不断增长的中产阶级会带助力推动京东活跃客户的增长，因为京东注重客户体验。”

互联网的刀光剑影，从来都是重复一个个成王败寇的故事。我们希望京东在2019年转型成功，希望京东人能够在2019年走出去年的阴影，为互联网行业提供更高水平的服务，并将企业自身的影响力推向更高层次。