5月7日,“第七届港股100强新闻发布会暨Cooley科律2019中华区金融峰会”在北京举行。
美信联邦联合创始人刁盛鑫在发布会上,结合当前人工智能在国内金融科技领域的发展趋势,分析了不同阶段人工智能所带来的变化。其中刁盛鑫举例当财富管理遇到大数据,传统资产管理行业发展路径与模式正在发生变化。
随着计算机系统的不断发展与完善,人工智能正在引领未来的战略性技术。在渗透并重构生产、分配、交换、消费等经济活动各个环节,人工智能形成从宏观到微观各领域的智能化新需求、新产品、新技术、新业态。在改变人类生活方式甚至社会结构的同时,实现社会生产力的整体跃升。
刁盛鑫介绍了人工智能的发展过程,结合对未来的判断做出分享。
当前人工智能在多个风控领域产生不同的应用场景。
1.互联网公司通过人工智能的获客,寻找精准客户,降低成本。
刁盛鑫表示,在过去几年的金融科技领域,人工智能发挥了比较好的场景模式。通过技术的方式在互联网上面进行获客,包括对客户从哪里来,获客的成本,获客线索的追踪都使用了大量的技术手段,整体降低企业在寻找精准客户的成本。
举个例子。我们都知道在传统业务活动中,电销活动要想获得大批的意向顾客就需要大批的电话外呼,而大批的电话外呼就需要大批的人工坐席,中途避免不了存在企业对专业人才的培训等,这在无形间添加了企业的用人成本。
自人工智能出现以来,电销的局势发生了变化。AI电话机器人降低顾客服务成本,AI人工电话机器人让企业省心、省钱、省力。帮助企业快速筛选优质意向顾客,打造出“电话机器人+人工坐席”的全新顾客服务形式,增进顾客服务效率和服务质地。这就帮助一些企业在减少了时间、人力、精力成本上不必要的支出。
2.人工智能做风险控制,通过系统、标准化的流程来降低合规领域里可能会出现的问题。
刁盛鑫表示,金融市场中存在多种风险。以P2P为例,所有P2P公司在上市的时候都会讲风险控制,有一些是伪风险控制,有一些是真风险控制,做的好的在技术层面做风险控制,在风险控制领域这一块的应用相对比较成熟。
操作类的风险,可以通过人工智能的算法发现用户操作中存在的异常。其中操作上的异常,可能是用户内部的,用户操作是否合规。也可能是用户外部的操作风险,比如操作议程、网络欺诈,被别人盗用等,这些都会大量用到人工智能技术。
通过人工智能去分析用户采购不同金融产品的可能性,提高用户的交叉销售率,可以大面积提升金融机构客户的活跃度,有很多的应用场景。
3.利用人工智能降低合规成本,准确定位技术领域在研发中的方向。
刁盛鑫表示,这几年智能投顾在海外也好,在国内也好都是比较热的话题。人工智能也好,很多金融科技也好,一个很大的应用场景是合规。很多合规是可以通过系统、标准化的流程来降低合规领域里可能会出现的问题。随着金融交易中面临的各种各样的法律逐渐颁布、执行,如何利用科技手段降低合规成本提高合规性,成为企业在技术领域研发的方向。
财华社发现与传统人工投顾相比,智能投顾最大的优势在于以有限或无人工服务取替一对一人工服务。智能投顾能进行自动化资产配置,通过加以人工跟踪服务的辅助,对于数据的分析更为客观、全面,且比较注重风险,能够根据收益率设置止盈止损,另外智能投顾仅收取有限或无服务费,投资门槛较低。
除了人工智能带来的变化,刁盛鑫也对AI未来趋势给出介绍。他从三个方面讲述人工智能未来在资产配置中做出的规划。
第一个做到资产配置的分散,以专家系统代替专家做到专业性。
第二个做到资产全球化配置。如果市场太聚焦,依然面临高风险。如何在全球化配置中降低风险,是未来布局的一大趋势。
第三在大量增加非标准化投资趋势中,帮助用户准确定位额外投资机会。
随着人工智能的发展,从人工智能企业成立时间看,全球人工智能企业的创业潮集中在2014到2016年,其中不论是全球范围内还是中国,2015年新增人工智能企业数量都是最多的。
从当前城市布局来看,全球人工智能企业数量排名T0P20的城市中,美国占9个,中国占4个,加拿大3个,英国、德国、法国和以色列各占1个。其中北京成为全球人工智能企业数量最多的城市,有412家企业。其次是旧金山和伦敦,分则有289家和275家人工智能企业。
未来AI布局将实现普及化。
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