都柏林--(美国商业资讯)--近期的Novarica Market Navigator寿险/健康险理赔系统报告（2019年9月）介绍了一流的寿险、意外险和健康险(LA&H)核心保险平台供应商FINEOS Corporation (ASX: FCL)。报告显示，FINEOS在北美拥有最大的LA&H理赔客户群，涵盖个人和团体市场。Novarica Market Navigator报告概述了人寿、意外和健康保险公司的可用独立理赔系统。如报告摘录所示，FINEOS是按多种标准加以介绍，包括功能、科技、优势和实施能力等。
报告发现，理赔已成为保险公司满足更高客户期望所需具备的最关键能力之一，旨在与包括零售商和金融服务机构在内的所有业务类型所提供的服务水准相匹配。其他发现表明，先进的理赔处理能力，如基於检伤分类的STP、基於技能的路由以及对现代分析和数位工具的取得，对於满足保险公司和索赔人的需求至关重要。
FINEOS Claims是FINEOS AdminSuite的一部分，后者是综合核心处理系统。FINEOS Claims高度可配置，可以独立工作，也可以与整个FINEOS AdminSuite完美地配合工作，并且支援Novarica报告中提到的针对团体和个人业务的所有关键理赔能力。
FINEOS Claims、FINEOS Absence和FINEOS Payments是FINEOS AdminSuite的全部元件，提供完整的FINEOS综合型伤残和缺勤管理(IDAM)解决方案。作为寿险、意外险和健康险领域增长最快的业务之一，美国雇员福利保险公司寻求全面综合型IDAM解决方案以保持竞争优势。FINEOS IDAM是市场上唯一在单一平台上支援所有保险和休假类型的伤残、缺勤、开票和付款的核心解决方案。
FINEOS行政总裁Michael Kelly评论道：“很高兴看到Novarica专注於理赔，将其作为保险生命周期的关键组成部分以及客户满意度的关键。如报告所示，FINEOS在个人和团体市场上拥有最大的客户群，这使我们能够为客户建立更多的能力，并对FINEOS AdminSuite（尤其是FINEOS Absence和IDAM）进行进一步的投资。综合伤残和缺勤管理能力是我们许多保险客户进入市场策略的关键要素，我们很高兴能够支援它们，在伤残理赔市场提供这一关键优势。”
Novarica研究与顾问服务副总裁Nancy Casbarro补充道：“如今，保险公司要求独立理赔解决方案提供灵活性和效率，但更重要的是，要满足客户对无缝数码体验不断增长的期望。”
关於Novarica
Novarica通过保留的谘询服务、已发表的研究报告以及策略谘询，帮助100多家保险公司就科技项目和策略做出更好的决策。其知识库涵盖趋势、基准、最佳作业方式、安全研究和供应商解决方案。凭藉其高级团队和300多位CIO研究委员会成员的专业知识，Novarica为客户提供做出更快、更好、更明智决策的能力。其顾问服务专注於供应商选择、自订基准测试、项目检查点和IT策略。有关更多资讯，请造访https://www.novarica.com/。
关於FINEOS Corporation
FINEOS是全球人寿、意外和健康保险核心系统的市场领导者，为美国十家团体人寿和健康保险公司中的六家和澳大利亚十大人寿和健康保险公司中的六家提供服务。FINEOS的员工和办事处遍及全球，持续快速扩大规模，与北美、欧洲和亚太地区成长中的创新保险公司合作。
FINEOS平台为客户提供完整的团体、自愿和个人人寿、意外和健康保险的端到端核心管理。FINEOS平台包括FINEOS AdminSuite核心产品套件及附加产品FINEOS Engage，支持数码化参与和FINEOS Insight的分析和报告功能。
更多资讯，请造访www.FINEOS.com。
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