金管局的数码化转型

原創

金融科技是金管局近年的重点工作之一。在过去几年，金管局推出了多项新措施，包括广为人知的“转数快”和虚拟银行发牌机制，鼓励银行业利用新科技为客户提供更优质便利的服务，同时希望藉此提倡普惠金融。近日，金管局发布了一份银行业人工智能应用报告，显示接近九成零售银行已经或计划在业务中使用人工智能。这表示香港的银行业已逐渐适应高度科技化的新标准，透过科技创新不断进步。

除了银行业要利用新科技，金管局亦在与时并进，善用科技和数据科学。金管局其实一直以来都有利用和分析不同数据，但随着电脑运算速度大幅提高、储存数据的成本急速下跌，不少机构都开始探索利用数据科学增进工作效益，金管局也不例外。自去年起，金管局着手开展一系列探讨利用新技术的研究。研究主要围绕透过收集多方资料，再利用先进技术进行分析，以提高监管能力及提升日常业务的效率。我们和多个不同国家的中央银行及监管机构进行了交流，大家均同意数据科学所能提供的分析，对风险评估以及政策制定都有所裨益。

金管局数码化工作涵盖多个范畴，包括银行监理、打击洗钱、金融稳定监察、经济研究、外汇基金投资等。金管局即将推出一系列的新措施，具体落实各方面的工作。例如在银行监理方面，金管局正逐步向银行收集更细致的数据，以便我们对银行业务状况有更全面、实时的了解。长远而言，我们冀望透过新科技逐步取代银行现时需提交的多个范本式报告，以减省银行监管汇报上的负担，达至双赢的局面。

这些新措施不仅横跨了金管局多个部门，更有赖银行业、各公营机构及其他服务供应商与我们的紧密合作。在资料安全和私隐这些关键问题上，金管局亦因应各项新措施而设立了相关的机制，严格管控这些新数据与工序。我深信计划在不断推展的过程中将会大幅度改变现时银行监理的模式和考量因素，亦会在不同领域革新现行运作模式，进一步提升金管局在监管和其他职能的效率。

除了监管科技上的提升，我们在人力资源和架构上亦必须配合转型。因此，金管局将设立全新的“数码化办公室”。顾名思义，新办公室的任务为统筹整个金管局的数码化转型工程，使金管局成为一家更加以数据为本的监管机构。我们会引进数据分析专才，协助推动计划内的各个数据处理和分析工作，并与不同部门的员工紧密合作。办公室内亦将订立金管局数码化的长远发展方针，同时推动机构内部的科技文化。