希尔顿在创立百年之际缔造创纪录的成长和正面影响

日期：2020年2月3日 上午10:02

每天新开超过一家酒店，取得6.6%的净单位成长，全球酒店总数达到6,110家，遍布119个国家和地区

维吉尼亚州麦克林恩--(美国商业资讯)--希尔顿(Hilton, NYSE: HLT)宣布，公司在创立百年之际获得创纪录的成长，并因其包容性的职场文化而获奖，同时还因正面的社区影响力而继续受到赞誉。

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希尔顿总裁兼执行长Christopher J. Nassetta表示：“在过去的100年中，希尔顿为全球数十亿民众带来庞大的正面影响。随着我们向未来迈进，公司将继续以永续、包容性成长为首要之务，使我们能够进一步强化对业务所在地民众和社区的集体影响力。”

2019年，希尔顿新设了近470家酒店，取得6.6%的净单位成长，全球酒店数量达到6,110家，客房数量超过97.1万间，遍布119个国家和地区。公司15大品牌的待开发客房数量已增至 38.7万多间，其中72个国家和地区的超过11.6万间已获批准。此外，希尔顿客房新开工数量创历史新高，达到近8.7万间。

希尔顿财务长Kevin Jacobs表示：“希尔顿的成长和业绩证明了我们业务模式的韧性。除了批准数量、新开工和净单位各方面创纪录的成长之外，我们将兑现承诺，满足全球各地各类宾客的一切旅行所需。”

创纪录的成长：对经济的效应

• 奢华酒店开设数量创公司百年历史以来之最，共新增11家酒店，涉及希尔顿奢华品牌华尔道夫酒店及度假村(Waldorf Astoria Hotels & Resorts)、LXR Hotels & Resorts和康莱德酒店及度假村(Conrad Hotels & Resorts)
• 推出Signia by Hilton这个充满活力、专注於会议和活动的品牌，它将颠覆酒店业，针对会议专业人士和经验丰富的商务旅行人士，位於顶尖的市区和度假胜地，包括奥兰多、亚特兰大和印第安那波利斯
• 扩张非洲业务，该地区开业或在建的酒店超过100家，包括两个新品牌——Hampton by Hilton Sandton Grayson和Canopy by Hilton Cape Town Longkloof
• 开设第2500家希尔顿欢朋酒店(Hampton by Hilton)，且该品牌待建酒店数量创历史新高；Tru by Hilton依然保持快速成长，自2016年推出以来已经开设了超过115家酒店
• LXR Hotels & Resorts登陆欧洲和美洲，分别开设了The Biltmore Mayfair, LXR Hotels & Resorts和Zemi Beach House Hotel & Spa – LXR Hotels & Resorts；Motto by Hilton品牌的在建酒店达到10家
• 希尔顿欣庭酒店(Homewood Suites by Hilton)品牌庆祝第500家酒店开幕，加勒比海地区的首家酒店开幕，以及品牌创建30周年；希尔顿惠庭酒店(Home2 Suites by Hilton)品牌开设旗下第300家酒店；希尔顿尊盛酒店(Embassy Suites Hotels)庆祝品牌创建35周年

带着目的去旅行：对社区的效应

• 创建希尔顿效应基金会(The Hilton Effect Foundation)，致力於打造更适合旅行的世界
• 被道琼永续发展指数(DJSI)评选为全球业界领袖，该指数是最权威的负责任企业排名
• 连续第二年成为唯一的酒店公司入选《财星》杂志改变世界的企业(Change the World)排行榜
• 入选环境影响非营利性机构CDP的气候变迁“A级名单”
• 将长达10年、酒店业最大规模的肥皂回收计画扩大至70个国家和地区的5,300多家酒店
• 超越门户开放(Open Doors)承诺，在2019年之前联系、培养或聘用100万名青年
• 回馈当地社区，在近1.05万场活动中贡献了近55万个小时的志愿工作，同时将食品捐赠计画扩大至所有由希尔顿管理的美国和加拿大酒店

客户创新：对宾客的效应

• 在全球酒店款待了1.78亿名宾客，并迎接第1亿名希尔顿荣誉客会会员。这一屡获殊荣的宾客忠诚度计画的规模在年底成长了21%，会员人数超过1.03亿名
• 与Lyft合作推出业界首个旅行和酒店合作专案，让希尔顿荣誉客会会员搭乘Lyft时能够赚取和兑换希尔顿荣誉客会积分
• 透过希尔顿荣誉客会体验平台兑换了创纪录数量的套餐组，并透过加强与全球一流的实况娱乐公司 Live Nation合作，举办了多场私密音乐会
• 与iHeartRadio合作，允许宾客利用希尔顿高科技的互联房间宾客科技平台，直接从电视串流实况广播电台、数千个歌单和播客
• 成为首家在国际太空站参与研究的酒店公司，当时，作为具有重要意义的微重力试验的一部分，希尔顿逸林巧克力豆饼干成为首款在太空中用原型烤炉烘焙的食品

全球最佳工作场所：对团队成员的效应

• 被《财星》杂志和Great Place to Work®评选为美国排名第一的最佳雇主
• 连续第四年入选《财星》杂志和Great Place to Work®的25个全球最佳工作场所年度排行榜，排名第二
• 在17个国家和3个地区入选Great Place to Work®的排行榜，包括：阿根廷 #1、义大利 #1、秘鲁#1、沙乌地阿拉伯 #1、土耳其#1、美国#1、中国#2、亚洲 #3、阿拉伯联合大公国 #3、英国 #3、澳洲 #3、墨西哥#4、哥伦比亚 #4、荷兰 #7、欧洲 #10、拉美 #11、德国 #12、巴西 #14、印度 #16、加拿大 #29
• 入选Great Place to Work®和《财星》杂志最适合父母和女性的工作场所排行榜，排名第一；最适合千禧世代的工作场所排行榜，排名第二
• 入选DiversityInc50家最佳多元化公司(Top 50 Company for Diversity)排行榜，排名第四；连续第7年在Human Rights Campaign企业公平性指数(Corporate Equality Index)中获得满分
• 在成立100周年之际拥有超过42万名员工**，而且在全球创造了超过2.5万个新工作***
• 达成 Operation: Opportunity的五年目标，聘用3万名退伍军人、军人配偶和照护者，并且扩大军队友善计画的规模，承诺在2025年之前额外聘请2.5万名上述人士，同时还将提供更多的培训和发展机会
• 扩大家庭友善福利，包括延长产假以及与Milk Stork之间的业界首创合作，从而让团队成员能够在工作出差途中便捷地将母乳送给家中的孩子，或携带母乳回家。

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*来自於STR的业界资料
** 希尔顿在全球自有、管理和特许经营酒店的员工人数
***源於希尔顿旗下品牌组合酒店的开设

关於希尔顿

希尔顿(NYSE: HLT)是全球首屈一指的酒店管理公司，拥有18个世界级品牌组合，涵盖逾6,100家酒店，超过97.1万间客房，遍布119个国家和地区。希尔顿致力於成为全球服务最周到的酒店集团，在其近100年的历史中迎接了逾30亿名宾客，并在2019年全球最佳职场排行榜中名列前茅，同时被道琼永续发展指数评选为全球业界领导者。同时，借助其屡获殊荣的常客奖励计画“希尔顿荣誉客会”(Hilton Honors)，透过希尔顿直接预订客房的1.03亿名会员可赚取住宿积分，并获得金钱无法购买的体验，同时还将享有众多礼遇，包括可选择房间的数位办理入住手续、数位钥匙和互联房间。更多详情请造访newsroom.hilton.com，并在Facebook、Twitter、LinkedIn、Instagram和YouTube上与希尔顿互联。

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希尔顿
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Hilton在创立百年之际缔造创纪录成长和正面影响（图片：希尔顿）