诈骗者在窥伺奖励计画，而全球企业和商户尚未做好准备

日期：2020年2月5日 上午11:46

Forter推出忠诚度计画保护解决方案，帮助商户应付更多针对忠诚度计画的攻击

纽约--(美国商业资讯)--电商反诈骗领域的领导者Forter今天宣布推出Forter忠诚度计画保护解决方案，以保护高价值奖励计画免於诈骗和滥用，使商户能够提供具有最佳客户体验的升级版计画。

忠诚度计画诈骗案的年增率达89%，主要是从越来越多的资料外泄事件中取得大量个人可识别资讯(PII)。每年因忠诚度和奖励积分诈骗而造成的直接和间接损失估计为10亿美元，而随着诈骗攻击从交易点转移到买方旅程的不同元素（包括新帐户注册、登入以及促销和优惠券使用），企业正在努力控制损失。

delivery.com金融作业主管Doug Ferreira表示：“忠诚度计画使我们能够为客户提供更好的奖励来感谢他们，同时也使我们能够在竞争中保持领先地位。像『告诉朋友』等奖励客户推荐行为的功能非常受欢迎，但也是诈骗者和不良行为者的目标。在我们与客户建立更牢固关系的同时，Forter已帮助我们将忠诚度计画诈骗降低了60%以上。”

忠诚度计画在过去十年里稳定成长，会员人数的年增率近10%。全球的消费者已经累积了48兆美元的未使用忠诚度积分。将近一半(45%)的忠诚度帐户处於不活动状态，消费者没有追踪或兑换积分。

根据Forter进行的研究，商户没有做好保护其忠诚度计画的准备：

• 42%的商户表示他们没有防止诈骗和滥用所需的技能。
• 近50%的商户报告资源不足，并且忠诚度计画帐户反诈骗被视为组织的较低优先顺序事项。

Forter执行长兼共同创办人Michael Reitblat表示：“消费者不留意自己的帐户，商户也缺乏准备，这两者的结合是诈骗者发现忠诚度和奖励计画如此诱人的重要原因。显然，忠诚度计画帐户是诈骗者唾手可得的东西。忠诚度计画积分是与现金一样宝贵且无法追溯的货币，而这些帐户中的诈骗活动会损害品牌声誉，并对商户和消费者造成金钱损失。”

网路罪犯以多种方式利用忠诚度计画。最重要的攻击包括：

• 帐户盗用：诈骗者入侵会员帐户，利用帐户中保存的累积积分和付款方式。
• 新帐户诈骗：诈骗者创建伪造帐户（通常使用被盗的身份），并使用这些帐户来累积、储存、出售和兑换被盗的积分。
• 政策滥用：消费者过度使用优惠券或促销代码，违反了商户政策并非法获得计画奖励。

Forter的忠诚度计画保护解决方案是唯一的整合式诈骗防范平台，可保护忠诚度计画免於各种形式的诈骗和滥用，包括交易诈骗、帐户型诈骗以及政策滥用。

Reitblat表示：“商户需要联合起来打击诈骗。Forter的忠诚度计画保护解决方案为商户提供唯一的完全整合式诈骗保护平台，可保护100%的客户旅程，而不是局限在交易点。在最大企业联盟的支援下，并由世界一流专家来设计，只有Forter能够提供所需的情报，以即时阻止诈骗者并提供最佳的消费者体验。”

有关更多资讯，请浏览Forter网站。

关於Forter
Forter是电商反诈骗领域的领导者，处理总值超过1500亿美元的电子商务交易并保护全球逾6亿消费者，使其免於信用卡诈骗、帐户盗用、身份盗用等问题。Forter以身份识别为基础的反诈骗解决方案可以在所有线上消费者体验过程中即时侦测诈骗活动。

Forter的反诈骗平台由其快速成长的全球商户网路支援，对诈骗行为的预测研究和模型为其提供支撑，商户也能根据自身需求自订专属解决方案。Forter也因此深受《财星》500大企业的信任，用以提供极为精确、更为流畅的用户体验，并且以非常低的成本创造更高的销售额。Forter最近被Frost & Sullivan评为电商反诈骗领域的领导者。

Forter先后得到包括红杉、NEA和Salesforce等顶尖创投公司1亿美元的资金支持。

原文版本可在businesswire.com上查阅： https://www.businesswire.com/news/home/20200204005288/en/

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