天津银行：打造「支付+场景+金融」 零售业务生态

原創

随着金融科技的迅猛发展，金融与商业、消费之间愈发深度融合，客户的支付、信贷需求需要在不同的场景下得到满足，对银行服务水平提出了更高的要求，也为银行零售业务发展提供了更多的机会。2020年，天津银行着力支付场景构建，助力消费场景引流，完善金融产品体系，加强「支付+场景+金融」 零售业务生态建设，取得了良好的经营业绩。

天津银行业绩公告显示，2020年末，该行零售贷款余额人民币1,349.8亿元，同比上涨6.2%；零售存款余额人民币878.1亿元，同比上涨20.0%。2020年，零售条线实现营业收入人民币65.3亿元，同比上涨3.1%；零售条线营收占比为38.1%，同比上涨0.9个百分点，成为其营收贡献度最高的业务分部。
聚焦场景建设，打造「天行小二」支付品牌

2020年，天津银行结合自身贴近市民日常生活的资源禀赋，发力线下高频、小额支付场景建设。加大「天行小二」支付品牌营销力度，通过与早餐车、菜市场的管理方合作，扩大「天行小二」在「小而散」、「高频小额支付」商户中的影响力，夯实场景生态圈商户基础。注重提升「天行小二」交易活跃度，为生态圈内商户和个人客户提供手续费减免、优惠券等优惠活动，提升商户和个人客户参与热情。2020年，天津银行场景生态圈内商户累计交易笔数达6,600.8万笔，交易金额达人民币71.0亿元。

消费场景引流，丰富银行卡使用场景

2020年，天津银行借记卡、信用卡齐发力，结合消费场景提升用卡活跃度。借记卡方面，与涉及加油、商超、出行等高频消费场景的多个品牌方加强合作，推出「天天惠—周二我做主」满减消费活动，提升客户用卡体验，2020年累计吸引26.19万人次参与，助力该行AUM提升。信用卡方面，继续加强「天津银行-美团」联名信用卡营销，结合「订外卖，天天减6元」「天天刷，笔笔抽红包」「吃美食，周周折上5折」等活动，提升该行信用卡客户粘性；深入挖掘车位、教育、装修、医美等领域大额消费场景分期项目，提高分期手续费收入；2020年，天津银行信用卡新增发卡48.68万张，年末信用卡透支余额达人民币22.4亿元，同比增长28.3%。

完善金融体系，发展场景化金融产品

场景生态圈同时连接商户和个人客户，实现资金流、信息流、数据流的统一，为金融产品创新提供了绝佳环境。2020年，天津银行依托支付场景数据，持续发展场景化金融产品。商户端，持续扩大原有银税e贷、商超e贷产品的复盖范围，为支付场景内商户创新开发「天行用呗」小微商户经营贷款，结合商户信息和经营数据提供精准贷款支持；截至2020年末，上述三项线上产品累计有贷客户2万余户，累计发放贷款人民币77.3亿元。个人客户端，为支付场景内个人客户开发完成「天行用呗」个人消费贷款，已经进入试运行阶段。

港交所原文