中国银保监会消费者权益保护局发布《关于2021年第一季度保险消费投诉情况的通报》。《通报》指出,今年一季度,银保监会及其派出机构共接收并转送涉及保险公司的保险消费投诉37892件,同比增长129.73%。其中涉及财产保险公司15539件,同比增长83.20%,占投诉总量的41.01%;人身保险公司22353件, 同比增长178.99%,占投诉总量的58.99%。
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