受新冠疫情和保险需求释放放缓等因素的影响,中国人寿(02628.HK)上半年新单保费1,339亿元(人民币.下同),跌8.4%,新业务价值298.6亿元,减19%。期内,国寿纯利录409.75亿元,按年增35.1%,但增速远逊首季度的67.3%,不派中期息。单计第二季国寿赚123.8亿元,按年减7.8%,按季更泻56.7%。
集团总裁苏恒轩承认,受疫情及经济增长不稳等不利因素影响,第二季居民消费意欲减弱,人们不愿花费长期性的大型开支,对非必需品的消费亦抱审慎态度,虽然今年第二季度中国国内生产总值(GDP)增长7.9%,较首季度GDP增长18.3%逊色,但他认为经济放缓属转型过程所经历的短暂阵痛期,寿险财险产品潜力依然很大,长线看好人寿保险,下半年集团业务将稳中向好。
国寿上半年实现总保费收入4,422.99亿,按年增长3.5%,总资产规模达46,527.93亿元,较去年底增长9.4%。内含价值11,428.11亿元,按年升6.6%,投资收益820.4亿元,多12.8%,净投资收益率4.33%,扬0.04个百分点。截至6月底止,核心偿付能力充足率和综合偿付能力充足率分别达259.03%和267.69%,两者均保持健康水平。
上半年首年期交保费806.74亿元,按年下降14.3%,占长险首年保费的比重为98.91%;其中,十年期及以上首年期交保费为289.40亿元,按年下降26.7%。续期保费3,083.85亿元,按年增长9.7%,占总保费收入的比重为69.72%,按年上升3.93个百分点。
就中银保监会有关互联网保险业务新规,副总裁詹忠认为,寿险是复杂产品,而市场需要线上线下的服务配合,因此集团会跟上法规,国寿去年成立互联网业务部,以自营为主,与外部合作持开放态度,而上半年集团互联网保费达128亿元。
保险业务数字化是行内大势所趋,国寿中期财报亦披露平台数字化及队伍专业化的进展,例如全力推进销售队伍向专业化、职业化转型,加快提升与新客群相适配的专业经营能力;以及依托混合云,持续构建数字保险生态,通过增加互联网服务供给,实现全部保单基础服务项目可线上办理,冀更快满足客户需求。寿险APP焕新升级,注册用户数同比增长27%,月均活跃人数同比增长24%。
平台数字化提升作业效率,例如,投保出单时效同比提速39%,智能在线日均服务指引量同比提升311%,电子化新单回访替代率同比高位提升近5个百分点,理赔全流程智能化通过率同比提升7个百分点。上半年赔付超过940万件,按年增长约40%。个人、团体业务9成赔案线上办理。“理赔直付”覆盖2万余家医疗机构,服务人次按年增长110%,理赔直付赔付金额同比增长68%。
苏恒轩强调,集团始终是传统但不保守、坚持而不固执,一直秉持着“见贤思齐、纳新吐故、守正创新、与时俱进”的态度来拥抱时代、拥抱变革,多做少说、多干实事。
文:小平
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