平台经济的护城河是什么?
在互联网还没有如此四通八达的时候,人们购物需要到特定的物理地点,这为零售商设置了一个实物式的门槛。
在互联网时代,人们购物不再需要走出家门,就能广纳百川,物理边界变得模糊。
随着零售、电商平台越来越多,人们的选择也越来越多。
不同于传统的线下零售商,要走出家门,甚至去到特定的地点,或许还要扫码打卡才能进入商场等种种麻烦,消费者进入电商平台的门槛极低,甚至没有门槛,只需要拿起手机一点,就能下单购物,还能通过快递员或骑手将货物送到家。
但是现在的购物平台花多眼乱,如何让消费者选择阿里巴巴(09988.HK,BABA.US),而不是京东(09618.HK,JD.US);或者选择美团(03690.HK)而不是肯德基或者麦当劳?这就需要平台建立起属于自己的“辨识度”——树立起壁垒分明的边界,将消费者圈划在自己的势力范围。
例如阿里巴巴建立起以平台业务为主,线上线下联动,业务遍布全中国和全世界的运营模式,包罗万有的服务生态,来提升用户的黏性;京东打造物流基建,以快速、高效的物流服务来建立起自己的价值主张;美团则建立起以骑手为主的短途快速投送服务,形成属于自己的业务优势;字节跳动的抖音,通过短视频和直播的内容驱动来实现全民营销,其电商平台异军崛起,已成为不容忽视的竞争对手。
这四大电商平台,已经在细分领域建立起属于自己的利基市场和独特优势,与此同时,也开始拓展更多元化的服务,在竞争对手的地盘试探可发展的广度和深度,例如阿里巴巴、京东和美团都将下沉市场作为未来发展的机会。这直接探入到拼多多(PDD.US)的腹地。
拼多多的优势是否经得起推敲?
拼多多成立于2015年,时间不长,但活跃买家数量迅速攀升,到2022年3月31日,活跃买家规模已经达到8.82亿,蹊跷的是,在最新公布的2022年6月30日财季业绩,一向高调发布用户数据的拼多多却没再公布用户数据。
拼多多很早期就将自己的业务重点放在了农业,这两年也多次强调要对农业进行大量的投资,借助其平台帮助农户实现数字化。通过平台的需求整合与生成大量订单的能力,为农民商户创造规模经济。
农民可以通过拼多多直接向消费者销售产品,降低对批发商的依赖。更为重要的是,拼多多能够提供专门的培训项目,培养农民进行业务经营。
笔者倒是认为,拼多多或许能够通过培训项目,与农户建立起紧密的合作关系,通过为其提供数字化解决方案,打造从养殖、收成、营销到履约等全套运营解决方案,这样的服务或许更具潜在价值。
但需要注意的是,阿里巴巴、抖音等都开始投入农村经济以及农产品等的拓展,拼多多的业务范围边界已经变得模糊,它是否具备不断提升自身竞争优势的可持续发展实力?
我们来看看拼多多目前的竞争优势有哪些。在2021年年报中,拼多多列出了以下的竞争优势:
1)庞大的活跃买家基数。诚然,借助持股15.5%的第二大股东腾讯(00700.HK)在社交媒体渠道的引流,拼多多拥有庞大的活跃买家基数,但是已经达到8.82亿活跃买家数量,流量可拓展空间恐怕已不大。
2)平台有趣的互动式购物体验。笔者认为,这一个优势许多平台都有,例如淘宝、京东等平台都开发出众多引流的小游戏和任务,再譬如独角兽小红书、短视频之王抖音,也能提供极佳的互动式购物体验,前者有评测榜单,后者有直播和短视频带货,更加直观。
3)能够无缝连接电商与社交网络。有趣的是,抖音也成功关联了电商与社交网络,不仅与既有的电商平台竞争,并成为国内最大的社交平台腾讯的最主要竞争对手。
4)拼多多平台上的产品定价。无疑这仍是拼多多的独有优势。
5)能够吸引和保留商户。笔者认为这与拼多多的上一个优势有冲突之处,在废除“二选一”之后,各个电商平台都推出多项措施吸引商户进驻,阿里巴巴更多次强调要用利润支持商户发展,商户在多个平台开店似乎是理性的选择,如果在拼多多上的定价偏低是以商户让利为代价,那么商户的忠诚度也会打折,而如果是以拼多多补贴来实现较低的定价优势,那拼多多的利润增长可持续性就要打个问号了。
6)产品质量和选择。对此,相信拼多多的消费者自有判断。
从这些拼多多列出的优势来看,并没有很明确的辨识度为其树立独一无二的价值优势。
电商平台要如何建立起自己的优势或是对手的进入壁垒?这种独特性通常需要研发的投入,进行产品和内容的创新和开发。
拼多多的资源都投放到哪里?
拼多多刚刚公布的截至2022年6月30日止第2季业绩十分优秀,远超市场预期。2022年第2季,该公司来自经营活动的净现金流入同比大增162.83%,至193.74亿元(单位人民币,下同)。
综合2022年前两个季度,拼多多上半年来自经营活动的净现金流入同比增长182.6%,至103.06亿元,但是有134.45亿元的净现金流出用于投资活动,超过经营活动的净现金流入。
拼多多的资源都投放到哪里?
研发无疑是互联网企业以及平台运营商最需要使用资金的地方。
然而,相对于京东、美团-W(03690.HK)、阿里巴巴等平台,拼多多对研发的投入,似乎还不算高。
见下图,拼多多的季度研发开支均低于同行的京东和美团,更别说与阿里巴巴的对比了。2022年上半年,拼多多的研发开支为52.8亿元,京东达到84.11亿元,美团为100.83亿元,阿里巴巴更高达251.37亿元。
当然,拼多多的收入规模也相对较小,2022年上半年,其半年收入为552.33亿元,京东的服务收入(不包括商品销售收入)为768.19亿元,美团为972.07亿元,但是从研发开支相对于收入规模来看,拼多多的研发占比亦为最低,2022年上半年的比重只有9.56%,京东研发开支占其服务收入的比重达到10.95%,美团亦有10.37%。
不将资源用于开发新能力、打造竞争优势上,那拼多多用在哪里?营销。
今年多家平台运营巨头都提到,品牌营销重要,但是都会将更多资源用于研发,研发才是价值护城河,但拼多多似乎仍将重点放在营销。
见下图,拼多多最近两个季度的营销支出可不低,至少要比京东和美团高。2022年上半年,拼多多的营销支出为225.63亿元,占其总收入的40.85%,是其研发投入的4.3倍,而收入比它高的京东和美团,营销支出分别为181.82亿元和180.93亿元,占其平台服务收入的比重分别为23.87%和18.61%。
总结
拼多多刚刚公布的2022年第2季业绩虽好,但或许还未到值得高兴的时候:
一来,管理层多次在业绩发布会上强调,部分项目的延迟以及由此导致的业务相关开支降低,影响到短期的整体开支,而未来这样的情况或不可持续,也就是说,最新一季的强劲增长可能与一些开支的延后入账或季节性因素有关,未必能持续;二来,正如我们上文所述的,面对竞争对手的进取拓展,拼多多的平台边界已经开始变得模糊,它的优势或正受到冲击,那它的可持续发展动力又在哪儿?这些都十分值得思考。
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