近年来,在互联网的浪潮之下,各行各业都不断进行了转型升级,零售业则是其中一员。国美零售(493.HK)作为有着深厚底蕴的零售业龙头,在模式创新方面亦走在前列。今年8月的中期业绩发布会上,国美零售管理层所说的“新模式店”的概念,引发了市场的关注和期待。上周,国美零售隆重举办“真快乐APP体验中心·国美电器西坝河馆试营业发布会”,这是北京首家试营业的新模式店,吸引了众多业内外人士的目光。
“真快乐APP体验中心·国美电器西坝河馆”的试营业,是国美“家·生活”战略推进的重要里程碑,以“展示体验、家延伸、家娱乐、家服务”为特色的新模式店,将开启国美升级发展的新阶段,也将成为零售行业数实融合、高品质发展的创新样板。
新模式店线下让使用者感受场景化精品展示体验,线上,则提供全量商品展示及售前、售中、售后全生命周期服务,真正实现了到店、到网、到家的O2O全场景无缝融合,让用户感受到优质商品任意挑、好服务安心买的购物乐趣。国美零售下半年将在全国新增150家一万平米以上的城市展厅店,改造全国门店208家,经营面积预计超过145万平米。
发布会的另一大亮点就是国美电器与全球知名游戏魔兽世界达成战略合作,国美新模式店也受到了各大厂商的支持与认可,包括华为、苹果、三星、OPPO、VIVO、博西、索尼、老板厨卫、方太厨卫、美的电器、创维彩电等众多知名品牌。新模式店通过全场景、全链路的精准定位、资源重组、降本提质增效,真正带动各方业绩提升,将好品牌、好商品、好服务和更好的生活方式带给顾客。
值得一提的是,当天也是苹果新品正式发售的日子,国美作为苹果零售授权商在现场同时举办了新品首秀仪式,吸引大量消费者到店体验。
深耕零售36年,国美始终倾听家的呼唤,贴近家的需求,感受家的脉动。作为家电零售业顺时应势、革新创变的新举措,国美新模式店的打造为零售企业数位化升级转型树立了行业标杆。随着国美新模式店的不断深化落地,国美零售将深化拓展“家·生活”战略,不断推进一站式全家庭服务,为使用者提供消费、社交、互动、服务、娱乐等多场景便捷的消费体验,通过业务方面的推进,国美零售的业绩亦会带给股东丰厚回报。
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