叮当健康公布2023上半年业绩：各项业务发展稳健，数字化进程高效推进

在当今社会，数字大健康市场的概念逐渐渗透到人们的日常生活中。中国政府及各级监管机构的积极支持下，数字健康行业正经历前所未有的高速发展。2023年是实施“十四五”规划的关键一年，伴随《药品网络销售监督管理办法》等重要政策的出台，不仅引导了“互联网+医疗健康”的规范化方向，也为数字化智慧药房等创新模式铺平了道路。数据显示，预期2025年中国数字大健康市场规模将快速增长至人民币1.6万亿元，为行业内企业如叮当健康（09886.HK）提供了宝贵的发展契机。

8月25日，叮当健康公布了2023年中期业绩。上半年，随着行业线上与线下融合的深度发展，数字化医疗产业的发展空间和维度不断延伸，对此，公司聚焦精细化运营与高质量发展，于线上线下一体化的数字化竞争与经营优势得到进一步巩固。报告期内，实现总收入人民币2,247.3百万元，同比增长达12.9%。净亏损水平收窄约80%，同比减亏人民币4.69亿元。

快药业务保持增长  数字化+专业物流提升用户服务能力

2023年上半年，叮当健康坚持为用户提供即时、专业、全渠道及数据驱动的购药服务组合，作为主营业务的快药业务仍保持增长。截至2023年6月30日止六个月，快药业务收入达到人民币2,184.6百万元，同比增长13.4%。

报告期内，公司加强自身供应链体系建设，包括仓储物流以及冷链物流服务能力，在包括糖尿病、皮肤病等专科领域，以数字化+专业物流方式，进一步提升用户服务能力，保障用户的安全用药。通过与包括超过5,000家制药企业，建立合作伙伴关系，共同提升及扩大产品组合的多样性，并为用户与制药企业打通F2C的生态系统，提供更加负担得起、品质高的服务及商品。

线上问诊落地叮当HealthGPT  引领医药AI创新时代前沿

伴随ChatGPT的火爆以及大模型技术的飞速发展，AI在医疗领域的应用不断取得突破。2023年上半年，叮当健康启动并发布叮当HealthGPT，并首推基于此研发的应用型医药AI产品-“叮当药师”、“营养师AI助手”。

据了解，“叮当药师”、“营养师AI助手”目前已通过国家执业药师、营养师职业资格考试的模拟考试，并不断升级调优，可以高效地调度和分析数据资源，构建交互思考能力，来帮助药师、营养师提高工作效率和服务质量。这两大应用型医药AI产品未来将更好的为万千百姓提供专业、便捷、安全的用药、营养保健等服务，进一步实现AI在医药领域的“技术普惠”。

慢病与健康管理融合深度服务  进一步深化与知名药企合作

通过公司所开发的AI系统、健康图谱、医典智库等技术，在慢病与健康管理方面，叮当健康帮助用户进行健康档案管理与DOT用药依从性服务。不仅如此，诊疗与慢病管理还进一步融合深度服务。公司与知名药企，如赛诺菲进一步深化合作，携手推进以糖尿病等为代表的慢病管理，以线上线下全渠道运营，服务于慢病患者，为患者提供该类药品全天24小时、平均28分钟的专业冷链快送到家服务，市民可足不出户购买到赛诺菲的胰岛素产品。

此外，叮当健康开拓与日健中外制药有限公司达成战略合作，将聚焦慢性病领域，围绕线上线下一体化触达及运营、专科疾病管理、慢病管理以及数字化疾病教育等方面展开深度合作，旨在加强公众对慢性病的认知与规范化治疗，推动中国慢性疾病事业的高质量发展。

随着服务的不断深入，叮当健康与医疗机构、三甲医院等积极探索建立患者服务

及医学服务，针对不同用户提供病程管理、远程问诊与健康管理。公司进一步打造分科室运营管理，建立了呼吸内科、皮肤病、肠道专科、妇科、心脑血管、肿瘤等分科室管理，并建立与国内知名医院、专家的合作关系，通过在线及辅助服务，为用户提供线上化健康咨询服务。

叮当健康表示，受新技术与新政策的不断出新所驱动，数字化医疗健康通过线上与线下融合的方式，让用户习惯普及和便捷可及，也为行业发展的空间打开了新的维度。乘着在政策改革与技术创新的东风，公司将保持线上线下一体化的务服运营模式的竞争优势，同时提升自己技术服务水平，并持续巩固北京、上海、深圳等主要城市的服务优势，不断扩大规模与提升服务密度，以及进一步完善仓配体系与前端服务销售体系，为用户带来更专业、更便捷、更多元的极致服务体验。