AI或让媒体陷入信任危机？报告：消费者对AI创建的新闻内容持疑

6月17日，据财联社讯，在人工智能(AI)新趋势下，新闻媒体行业在提高收入和维持业务方面正面临着阻碍。

如今，全球的新闻媒体不仅要面对流量被分走的挑战，比如谷歌、OpenAI等科技公司正开发出能够提供信息摘要的人工智能工具，从新闻网站吸引走流量；此外，还有多数消费者对新闻媒体使用AI所创建的新闻内容持怀疑态度。

路透新闻研究所(Reuters Institute for the Study of Journalism)周一(6月17日)发布的年度《数字新闻报告》中指出，全球消费者对在新闻制作中使用人工智能的担忧正在加剧，人们担忧会有虚假信息的产生，尤其是对政治等方面的敏感话题。

该研究所发布的这份报告基于对47个国家近10万人的调查，平均每个国家的受访者为2000人。

调查显示，52%的美国受访者和63%的英国受访者表示，他们会对主要由人工智能制作的新闻感到不舒适，受访者更愿意新闻媒体能够利用人工智能来提高记者的工作效率。

有59%的受访者对网络虚假新闻内容表示担忧，这一比例较去年上升了3个百分点。分地区来看，南非和美国的这一比例更高，分别为81%和72%，值得一提的是这两个国家今年都将举行大选，因此在政治问题上格外关注。

路透新闻研究所高级研究员、《数字新闻报道》的主要作者Nic Newman称，“人们的怀疑程度令人惊讶。人们普遍担心内容的可靠性和信任度会受到影响。”

此外，新闻机构面临的另一个挑战是受众普遍不太愿意为新闻订阅付费。20个国家中只有17%的受访者表示他们正在为在线新闻付费，这一数字在过去三年中没有任何增长。并且相当大比例的新闻订阅者也可能因为试用或促销而选择订阅，46%的订阅者支付的费用低于其订阅的全价。

转向替代方案

在目前的困境下，媒体行业或许能够在新闻的传播途径方面下手来扭转困局。报告发现，在向TikTok等热门在线平台的用户传递新闻方面，新闻网红的作用比主流媒体机构更大。

在对5600多名自称使用TikTok看新闻的用户进行的一项调查中，57%的人表示他们主要关注新闻网红的个人性格，而34%的人表示他们主要关注记者或新闻媒体品牌。

Newman指出，“调查结果表明，新闻媒体需要与受众建立直接关系，同时也要战略性地利用这些平台与难以接触的人群(比如年轻受众)建立联系。我们看到一些有影响力的人在平台上发挥着更大的作用。”